已解决
爱华
调解对象
爱华
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$1,150(USD)
调解时间
51天10小时

调解进度
香港 2021-07-22
已解决
FX2778141996
爱尔兰 2021-06-22
回复
爱华
我们已经核实,客户去年12月以后就没有过道指的交易历史,并且我们客服也没有收到过该客户相关疑问的邮件。
客户疑问的阐述并不详细明确,根据仅有的文字描述,我们推测可能是客户弄混了道指大盘和相应股指期货的交易时间,或者可能对该品种的交易时间没有掌握清楚。
如果客户需要更确定精准的查询和解释,可以提供具体的订单号并详细说明疑问,发到我们的客服邮箱反馈,谢谢。
回复
香港 2021-06-01
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2021-06-01
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2021-06-01
发起调解
FX2778141996 

爱华欺诈客户,道指停盘后,单子还在变化,并且一直亏损,那天收盘是294.50我应该是赚的,闭市后由于爱华欺诈操纵直接爆仓


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