已解决
滑点还是别有用心?
调解对象
TMGM
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$900(USD)
调解时间
43天21小时

调解进度
香港 2021-02-24
已解决
侯枫
澳大利亚 2021-01-25
回复
TMGM
您好,对于您的订单反馈TMGM已经收到。
快速的市场波动会导致市场流动性降低、点差扩大、可成交价格减少以及随之产生的滑点问题。
为了进一步了解您的订单情况,您可以随时联系TMGM官方网站24小时客服,我们会尽快为您安排客户经理进行了解处理。谢谢
回复
香港 2021-01-12
联系交易商
天眼海外客服

联系交易商
香港 2021-01-12
审核通过
天眼调解中心

审核通过
香港 2021-01-11
发起调解
侯枫
真的是滑点严重还是刻意为之,本人于1月8日晚间买入黄金(下面有图)四手,均带上了止损,可是TMGM平台居然超出止损位30个点才止损,事后告诉我是平台滑点,属于正常情况,可是他们不知道的是,我有两个账户并且都做了多单且带了统一的止损,另外一个小账户确实按照我的止损位止损,可是大账户确滑点,这是什么意思,目前也没有一个说服我的理由且并没有赔点,如果我只有一个账户,估计也就算了,可是我两个账户 同一时间 一个正常扫损,一个滑点,证明了什么问题呢?是针对大账户别有用心?还是什么?我只想说,你们平台该赚的钱是你们的,不该你们的不要把自己搞臭,小账户既然能合理正常止损就说明平台不存在流通性问题,一定是平台自身的风控问题,既然拉了止损都能滑出几十个点,那么请问我还拉止损干嘛,为什么还要有止损这个东西?
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