已解决
无法出金
调解对象 
融商环球
调解问题
无法出金
调解要求
其他
调解金额
$1,000(USD)
调解时间
30天23小时
调解进度
香港 2021-01-16
已解决 
FX2092764653
FX2092764653塞舌尔 2020-12-17
回复 融商环球
昨天核查了营销记录，没有发现有合规问题，跟客户解释了赠金的规则，客户不认可，我们还在进一步沟通中
回复
香港 2020-12-16
补充资料 FX2092764653 
FX2092764653目前申请的赔偿是做满100手应该给我的1000美金，这个还不包括账户剩余的400多美金要出帐的.当时入金时可以选择要实物东西或者信用赠金，实物是先发过来，如果达不到手数再扣除相应的金额，我这个选择的是赠金，那我做满100手就应该返还我1000美金 结果平台出尔反尔
补充资料
香港 2020-12-16
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2020-12-16
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2020-12-16
发起调解 FX2092764653
FX20927646531.无法出金，想要出金还需要私下给所谓的分析师转钱.我的账户是免除隔夜费用的，但是由于工作人员的懈怠没及时修改账户信息还是产生了隔夜费用，一段时间之后我要求把把隔夜费用返还。由于在该平台上造成巨大亏损，想出金不做了。迟迟不肯出尽，服务人员却说当时隔夜费用多给我转了，要求我私下给他发红包。否则不给出金。2.当时刚在平台上做的时候，服务人员说入金1000美金账户中会额外打入1000信用赠金，坐满100手1000美金可以提现，后来我入金逐步增加，账户信用赠金达到9000，我想提现之前的信用赠金这个融商的陈经理却说这9000的信用赠金是绑定的了，不能说我坐满100手就能提现1000美金了，完全前后是矛盾的，欺诈客户
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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