Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Deslizamento grave
Objeto de mediação 
XM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$889(USD)
Tempo de mediação
34Dia1Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 07-27
Resolvido 
HAO
HAOChipre 06-27
Resposta XM
Prezado Cliente Valioso, obrigado por escolher a XM e pela confiança em nossos serviços. Em relação à sua reclamação sobre a conta #68835912, gostaríamos de informar que nossa resposta já foi enviada para o seu endereço de e-mail registrado em 26 de junho de 2025. Por favor, consulte os detalhes fornecidos nesse e-mail para mais esclarecimentos. Mais uma vez, agradecemos sinceramente sua compreensão e apoio. Se tiver alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para visitar o site oficial da XM em https://wwwxmforexcn.website/cn e clicar no ícone de ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. A XM oferece suporte ao vivo 24/5 (de segunda a sexta-feira), e estamos sempre felizes em ajudá-lo. Atenciosamente.
Resposta
Hong Kong 06-23
Materiais adicionais HAO 
HAOInicialmente, o tamanho da minha posição era apenas de 0,01 lotes, mas inesperadamente aumentou para 0,1 lotes. Gostaria de revisar os registros de negociação específicos para esclarecimento.
Materiais adicionais
Hong Kong 06-23
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 06-23
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 06-23
Iniciar mediação HAO 
HAOEu comecei com 0.01 lotes e de repente mudou para 0.1 lotes, ainda com muitos slippages.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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