Por favor, acelere o processamento do meu pedido. Já se passou mais de meio mês e eu já enviei todos os documentos necessários.

Prezado Cliente Valioso, obrigado por escolher a XM e pelo seu contínuo apoio. Em relação ao pedido de saque para a sua conta (251093177), nosso departamento relevante enviou-lhe um e-mail, e confirmamos que você respondeu. Quaisquer atualizações adicionais também serão comunicadas para o seu endereço de e-mail registrado. Por favor, aguarde nossa resposta, e agradecemos a sua paciência. Mais uma vez, obrigado pela sua compreensão e apoio. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos contatar visitando o site oficial da XM: https://www.xmcnmarket.technology/cn/ e clicando no ícone de ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. A XM fornece assistência online 24/5 (de segunda a sexta-feira), e estamos sempre felizes em ajudá-lo. Atenciosamente.

Retirada submetida há quase uma semana e ainda está em processamento sem receber, perguntei ao serviço de atendimento ao cliente e eles estão apenas adiando o tempo, dizendo que ainda está em análise, antes as retiradas eram recebidas no mesmo dia