몇 달 동안 플랫폼이 응답하지 않고 처리할 방법이 없습니다.-CWG Markets-권리보호센터-WikiFX

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해결됨

몇 달 동안 플랫폼이 응답하지 않고 처리할 방법이 없습니다.

조정 대상

CWG Markets

조정 안건

출금 불가

요구사항

보상

조정 금액

$21,000(USD)

조정 시간

35일10시간

조정 진행 상황

홍콩 2023-07-27

해결됨

SHOUHAIZHE575

영국 2023-06-27

회신

CWG Markets

그리니치 표준시 기준 12월 2일 15:30-16:15(시세 시세 기준) 데이터 출처 호가의 체계적 오류로 인해 금 시세가 실제 시세와 극단적으로 다른 잘못된 금 시세가 발생하였음을 알려드리게 되어 유감입니다. , 21:30-22:15(베이징 시간). 따라서 귀하의 금 주문은 유효하지 않습니다. 그리고 주문을 취소하고 관련 손익을 차감하겠습니다. 취소 후 귀하의 계정은 정상으로 돌아갑니다.

회신

홍콩 2023-06-25

브로커에게 문의

WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

홍콩 2023-06-25

심사 통과

WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

홍콩 2023-06-20

조정 제출

SHOUHAIZHE575

저는 지난 6개월 동안 CWG 거래로 수만 달러의 수익을 올렸습니다. 자금이 지급될 때 이익이 삭제되었고 플랫폼에서 LP가 주문을 받지 않았기 때문에 내 주문이 유효하지 않다고 말했습니다. 거래 주문이 유효한 것으로 간주되는 시기를 물어봐도 될까요? 기간이 무효화되면 플랫폼 거래를 종료할 수 있으며 아무도 거래하지 않습니다. 주문이 이미 완료되었으므로 이익을 내면 무엇을 말할 수 있습니까? 당신이 돈을주고 싶지 않다는 것을 이해하십시오, 검은 마음!