Sesuai dengan persyaratan manajemen kepatuhan Axi dan ketentuan regulasi industri, serta untuk memastikan keamanan akun dan kepatuhan perdagangan, departemen terkait di Axi telah memberitahukan klien, meminta pengajuan materi yang ditentukan untuk menyelesaikan proses due diligence akun. Prosedur ini merupakan bagian penting dari verifikasi Axi terhadap keaslian identitas klien dan memastikan kepatuhan perdagangan. Keaslian dan keabsahan materi yang diberikan akan secara langsung memengaruhi hak penggunaan normal akun klien. Karena klien belum mengajukan dokumen bukti sumber deposit yang memenuhi persyaratan, departemen terkait di Axi telah membatasi sementara penarikan dari akun sambil melanjutkan investigasi. Klien dimohon untuk menyediakan dokumen yang diperlukan sesegera mungkin untuk menghindari penundaan penarikan lebih lanjut.

AXI secara ilegal membekukan penarikan dana dari akun saya (termasuk modal) selama hampir 1 bulan Saya adalah klien terdaftar AXI (AxiTrader Limited), dengan email pendaftaran louis6****0@outlook.com, terkait akun 88****7, 88****1. Saya membuka akun pada 17 November 2025 dan melakukan deposit sebesar $20,941.64 pada 18 November 2025 untuk trading. Pada 23 November 2025, saya mengajukan penarikan pertama yang seharusnya diproses dalam 1-3 hari kerja. Namun, hingga 3 Desember, saya belum menerima dana apa pun, dan dua permintaan penarikan sebelumnya justru dikembalikan ke akun trading saya. Platform AXI beralasan melakukan pemeriksaan dana dan meminta saya menyediakan riwayat rekening bank, bukti penghasilan, bukti deposit, serta verifikasi biometrik. Saya melakukan deposit dan penarikan melalui cryptocurrency, sehingga tidak jelas mengapa platform memerlukan informasi terkait bank. Namun, karena kebutuhan mendesak akan uang dan prinsip kerjasama, saya memenuhi semua persyaratan platform tersebut, Segera menyediakan semua dokumen dan verifikasi biometrik, tetapi hingga saat ini, masih tidak dapat mengajukan penarikan dana. Dalam seminggu terakhir, saya telah berkali-kali mengirim email dan menanyakan melalui perwakilan/manajer akun platform tentang progres verifikasi. Namun, departemen terkait platform ini tidak merespons sama sekali, mengabaikan pertanyaan saya; atau bersikap pasif dengan alasan sedang dalam proses verifikasi. Hingga saat ini, penarikan dana saya masih belum jelas kapan bisa diproses, dengan keuntungan akun hanya sekitar 5000 dolar AS. Selain itu, di dalam akun tersebut masih terdapat modal setoran awal saya sebesar 20941.64 dolar AS. Pertanyaannya, dengan perilaku melanggar hukum dan peraturan seperti ini, perwakilan mana yang masih berani bekerja sama dengan platform ini? Investor mana yang masih berani menyetor dana? Saya meminta bantuan teman-teman media untuk menyampaikan dan mengungkap masalah platform ini. Pada saat yang sama, mulai hari ini saya akan menggunakan jalur hukum untuk melindungi hak dan kepentingan saya, sekaligus mengajak para pelanggan untuk menjauhi platform ini. Jika ada yang mengalami nasib serupa, silakan tinggalkan komentar di bawah, mari kita bersatu. Bersama-sama mempertahankan hak dan kepentingan yang sah