客户还在走KYC流程，在完成后会有官方邮件给到他，目前他的资金在Axi是保证安全的，Axi只是需要更多的时间去处理，请客户耐心并积极配合。 后续有任何进展我们也会及时告知，谢谢。

Aduan Tentang Penolakan Penarikan Dana oleh Platform Axi Forex Saya baru-baru ini membuka rekening di platform Axi Forex, dengan nomor akun MT4 80000217, dan melakukan deposit sebesar 3000 dolar AS. Namun, ketika saya mengajukan permintaan penarikan dana pada tanggal 14 Agustus 2025, platform tersebut justru membuat segala macam kesulitan dan hingga saat ini menolak untuk mentransfer dana saya. Detailnya sebagai berikut: 1. Pada tanggal 15 Agustus 2025, saya menerima email pertama dari platform yang meminta saya untuk menyediakan bukti mutasi bank dan video memegang kartu identitas, saya segera mengirimkan sesuai permintaan. 2. Pada tanggal 26 Agustus 2025, saya menerima email kedua dari platform yang meminta saya untuk menyediakan slip gaji, saya dengan jelas menjawab bahwa saya tidak memiliki slip gaji. 3. Pada tanggal 27 Agustus 2025, saya menerima email ketiga dari platform yang kembali meminta saya untuk menyediakan perjanjian kerja dan dokumen yang tidak masuk akal lainnya. Saya sudah menjelaskan dengan jelas bahwa dana deposit saya berasal dari tabungan pribadi selama bertahun-tahun, bukan dari pendapatan gaji. Namun, platform tetap bersikeras membuat kesulitan, dengan terus-menerus mengajukan permintaan yang tidak masuk akal bahkan tidak ada, jelas-jelas mencari alasan, tujuan sebenarnya adalah untuk menyerap dana klien. Dalam komunikasi bolak-balik dengan platform, saya merasa lelah secara fisik dan mental. Berdasarkan situasi di atas, saya memutuskan untuk mengungkap perilaku buruk platform ini. Saya ingin mengingatkan para investor: Axi Forex adalah platform hitam, jadi tolong jangan tertipu! (Di bawah ini saya lampirkan tangkapan layar email saya dengan platform sebagai bukti, serta bukti deposit saya)