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Résolu
TMGM refuse le retrait des bénéfices et a gelé 45 000 USD
Objet
TMGM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$45,213(USD)
Date de la médiation
52jour1Heure

Progression de la médiation
Hong Kong11h
Résolu
BOLAN
Australie06-26
Répondre
TMGM
尊敬的客户您好,目前已通知您的客户经理就您反映的问题进行调查,尚未收到您的信息回复。如您有进一步问题,请您联系您的客户经理或TMGM官网客服,感谢。
Répondre
Hong Kong06-05
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong06-05
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong06-04
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BOLAN




Le compte a réalisé plus de 120 000 USD de bénéfices, mais le retrait n'est pas autorisé. Ils ont dit qu'il était soupçonné de violer la règle 18.5 concernant la manipulation du marché, ont bloqué mon compte, impossible de se connecter ou retirer. Le responsable du service client a déclaré que les résultats de l'enquête étaient sortis et ont confirmé le gel, mais ils ne donnent pas de raison spécifique, disent simplement qu'il y a des cas similaires. J'ai dit que j'ai besoin de savoir quel numéro de commande spécifique, quelle règle spécifique a été violée, donnez-moi une explication claire, pas juste une phrase pour geler 45 000 USD de mon compte. Ils disent que tous les fonds de mon compte sont des bénéfices, impossible de retirer. Ils m'ont dit d'envoyer un e-mail pour demander les résultats, mais l'e-mail n'a pas reçu de réponse. Ci-joint tous mes relevés de transactions et de dépôts/retraits, veuillez vérifier. Tous les ordres ont été passés manuellement, fermés avec profit, ni de scalping ni d'EA pour des gains rapides.





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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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