Résolu
Le retrait exige que je soumette des documents pour vérification depuis près de deux semaines, avec des retards infinis. Mon compte de trading a été fermé et je ne peux même pas ouvrir de compte de trading.
Objet 
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$1,261(USD)
Date de la médiation
36jour0Heure
Progression de la médiation
Hong Kong In a week
Résolu 
ZILV
ZILVChypre 09-24
Répondre XM
尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM和对我们的支持！
关于您账户 63991826 的投诉，我们第一时间进行了核实调查，经多次仔细核实沟通后，非常遗憾对于您账户问题确实无法更改相关决定，需请您以2025年9月22日发送的重要通知邮件内容为准。
最后再次感谢您对XM的理解和支持！
致谢
Répondre
Hong Kong 09-22
Documents complémentaires 
ZILV 
ZILV审核那么多天突然把我账户余额清空了 输了自己亏 盈利不给出开什么台子
Documents complémentaires
Hong Kong 09-22
Documents complémentaires ZILV 
ZILV2025.9.22 今天来邮件把我账户里面的金额划扣了 等了这么多天就这么个结果心累 发帖子去了
Documents complémentaires
Hong Kong 09-18
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 09-18
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 09-18
Lancer une médiation ZILV 
ZILVExpérience médiocre. Le retrait a été retardé de 20 jours. Lorsque j'ai demandé au service client, ils ont simplement dit que c'était en cours d'examen. Tous les documents requis ont déjà été soumis. Mon compte de trading a été fermé et je ne peux pas voir le montant et l'historique des retraits. Je me souviens seulement d'avoir plus de 1000 U.
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