Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
2025年3月14日入金，至今没到账
Objet 
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$940(USD)
Date de la médiation
34jour2Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 04-20
Résolu 
YUQIU
YUQIUChypre 03-21
Répondre XM
Cher client, salutations et merci d'avoir choisi XM et de nous faire confiance! En ce qui concerne votre plainte concernant le problème de dépôt pour le compte 10166438, nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Après vérification, le dépôt a échoué en raison d'un problème du système bancaire. Le service concerné a déjà traité le remboursement, veuillez donc vérifier vos informations bancaires. Si vous avez des questions, vous êtes invité à visiter le site officiel de XM à l'adresse https://www.xmcnmarket.technology/cn/ et à cliquer sur le point d'interrogation bleu dans le coin inférieur droit pour contacter le service client. XM propose une assistance client en ligne 24 heures sur 24 du lundi au vendredi, et nous sommes très heureux de vous aider. Merci.
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Hong Kong 03-17
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong 03-17
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 03-17
Lancer une médiation YUQIU 
YUQIUAprès le dépôt du 14 mars 2025, les fonds n'ont toujours pas été crédités le 17 mars. J'ai contacté plusieurs fois le service client et j'ai signalé le problème au service concerné pour qu'il soit traité à nouveau. J'attends patiemment.
J'espère que cette situation ne se reproduira pas et j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.
Lancer une médiation
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1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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