Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
La plateforme ne répond pas du tout à l'essentiel
Objet 
MiTRADE
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$480(USD)
Date de la médiation
33jour18Heure
Progression de la médiation
Taïwan 01-22
Résolu 
sunny Huang
sunny HuangAustralie 2024-12-23
Répondre MiTRADE
Merci pour vos précieux commentaires. Nous comprenons que certains clients ont rencontré des problèmes de système lors des transactions le soir du 19 décembre. En réponse, nous avons pris des mesures immédiates et nous avons veillé à ce que le problème soit résolu en moins de 10 minutes. Si les traders ont des questions concernant leurs comptes ou d'autres sujets, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle, nous serons heureux de vous aider. Nous nous excusons sincèrement une fois de plus et apprécions votre compréhension et votre soutien.
Répondre
Hong Kong 2024-12-20
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong 2024-12-20
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Taïwan 2024-12-19
Lancer une médiation sunny Huang 
sunny Huang秒被归零无法交待清楚金额怎么处理，完全不知道怎么办
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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