Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Forex.com est à la traîne, entraînant une perte
Objet 
FOREX.com
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$2,000(USD)
Date de la médiation
968jour23Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 05-17
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
FX9649315271
FX9649315271Hong Kong 2022-09-29
Documents complémentaires 
FX9649315271
FX9649315271En tant que plateforme de trading internationale, cela fait près d'un mois et le problème n'a toujours pas été clairement résolu. Votre service client ne répond même pas, ce qui est extrêmement décevant. Veuillez traiter de toute urgence le remboursement des deux mille dollars américains perdus en raison du retard de la plateforme sur mon compte de trading.
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-09-29
Documents complémentaires FX9649315271
FX9649315271L'incident n'a pas été résolu ; il est simplement en cours de traitement. J'exige que la plateforme rembourse la partie de mes pertes causées par le retard du système sur mon compte de trading.
Documents complémentaires
États-Unis 2022-09-29
Répondre FOREX.com
La question a été traitée conformément aux procédures pertinentes. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client officiel ou votre gestionnaire de compte.
Répondre
Hong Kong 2022-09-22
Documents complémentaires FX9649315271
FX9649315271Compte FX107207 : msjz5888 Plateforme exclusive de FOREX.com
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-09-22
Répondre 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXCher client, veuillez soumettre le compte de trading MT4/5 correct. Merci pour votre coopération.
Répondre
Hong Kong 2022-09-22
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-09-22
Vérifié Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-09-21
Lancer une médiation FX9649315271 
FX9649315271Lorsque je négociais sur la plateforme Forex.com, la plateforme était décalée et j'ai perdu de l'argent. Le 8 septembre, quand j'ai vu que mon compte était rentable, j'ai fermé la position. La plate-forme a également montré que la position avait été fermée avec succès, j'ai donc quitté la plate-forme. La commande d'origine n'a pas été clôturée avec succès. J'ai démissionné après que la plate-forme ait montré du succès auparavant. Finalement, la plateforme a forcé la liquidation. J'ai contacté le service client de la plateforme à plusieurs reprises, et le service client de la plateforme a toujours ignoré la réponse. Cela a pris près d'un mois. Aucune réponse ni solution n'a encore été donnée !
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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