Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Les commandes sont automatiquement clôturées pour une raison inconnue
Objet 
ZFX
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$3,300(USD)
Date de la médiation
49jour21Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2022-07-08
Résolu 
FX8361831952
FX8361831952Seychelles 2022-06-08
Répondre ZFX
Cher client, le service client a vérifié et suivi le dossier suite à votre réclamation. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client. Service client en ligne 24h/24 400 842 4611, e-mail : customercare@zfx.com
Répondre
Hong Kong 2022-05-19
Documents complémentaires FX8361831952 
FX8361831952Trois ordres stop loss à 22:01:06, le 14 avril 2022, ordre : 67384037 ; commande : 67482230 ; ordre : 67425362. Quatre ordres stop loss à 21 h 58 min 27 s, le 17 mai 2022, ordre : 71323383 ; commande : 71391843 ; commande : 71522245 ; commande : 72097570. J'ai déposé 5 100 dollars américains le matin du 17 mai.
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-05-20
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-05-20
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-05-19
Lancer une médiation FX8361831952 
FX8361831952Du 5 au 18, la commande sera automatiquement fermée pour une raison inconnue et la perte sera de 2 000 dollars américains. (Il y a suffisamment de fonds dedans pour éviter le stop loss, déposez 5 000 dollars américains le jour et stoppez automatiquement la perte de 2 000 dollars américains le soir) , la commande sans nom a été automatiquement clôturée et perdue. 1300 $. (En cas de fonds suffisants) Commande : 67384037 Commande : 67482230 Commande : 67425362 La perte totale est de 3300 dollars américains, et je n'ai reçu aucun rappel, et il n'y a pas de solution claire au service client. Veuillez contacter le service concerné pour vérifier la situation et donner une solution raisonnable
Lancer une médiation
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