Bonjour,Novox a reçu la plainte. Il a été constaté que le compte était impliqué dansNovox campagne de bonus. Il est clairement indiqué en termes d'activité que les commerçants surNovox ne sont pas autorisés à utiliser la couverture interne pour effectuer des transactions, mais certains d'entre eux enfreignent la clause et utilisent la couverture interne pour effectuer des transactions illégalement. Après,Novox a mené une enquête sur les transactions de tous les comptes ayant participé à l'activité après le 16 décembre. Le compte que vous avez déclaré était également couvert, ce qui a retardé le retrait. Au cours de cette période,Novox Le service client en ligne de la société a informé les clients de la situation, s'est excusé pour la gêne occasionnée et a demandé aux clients d'être patients. Jusqu'à présent, tous les comptes impliqués dans l'activité qui sont soupçonnés d'opérations de couverture interne ont été revus et la plupart des demandes de retrait ont été approuvées. Certains clients ont reçu les fonds. Si les clients ont encore des questions, n'hésitez pas à consulter notre service client officiel à info@novoxfx.com. Nous fournirons les meilleurs services de courtage à nos clients.

Le responsable client est hors de contact. Que devrais-je faire?