客户还在走KYC流程，在完成后会有官方邮件给到他，目前他的资金在Axi是保证安全的，Axi只是需要更多的时间去处理，请客户耐心并积极配合。 后续有任何进展我们也会及时告知，谢谢。

Sobre la queja de Axi Forex Platform por negarse a realizar retiros Recientemente abrí una cuenta en la plataforma de Axi Forex, con el número de cuenta MT4 80000217, y deposité 3000 dólares estadounidenses. Sin embargo, cuando presenté una solicitud de retiro el 14 de agosto de 2025, la plataforma puso muchas trabas y hasta la fecha se niega a transferir mis fondos. Los detalles son los siguientes: 1. El 15 de agosto de 2025, recibí el primer correo electrónico de la plataforma solicitando extractos bancarios y un video sosteniendo mi documento de identidad, los cuales proporcioné rápidamente según lo requerido. 2. El 26 de agosto de 2025, recibí el segundo correo electrónico de la plataforma solicitando nuevamente un recibo de sueldo, a lo que respondí claramente que no tengo uno. 3. El 27 de agosto de 2025, recibí el tercer correo electrónico de la plataforma solicitando de manera irracional un contrato de trabajo, entre otros documentos. He dejado claro que los fondos depositados son ahorros personales de varios años, no ingresos salariales. Sin embargo, la plataforma sigue obstinada en poner obstáculos, planteando repetidamente demandas irracionales e incluso inexistentes, claramente buscando excusas, con el objetivo real de apropiarse de los fondos de los clientes. Después de agotadoras idas y venidas en la comunicación con la plataforma, estoy agotado tanto física como mentalmente. Dadas las circunstancias anteriores, he decidido exponer el comportamiento despreciable de esta plataforma. Quiero recordar a todos los inversores: ¡Axi Forex es una plataforma fraudulenta, por favor, no caigan en la trampa! (A continuación adjunto capturas de pantalla de mi correspondencia por correo electrónico con la plataforma, así como mi comprobante de depósito)