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FX4277182605
Tailandia
¡JustMarkets, tú ganas! Después de 15 días esperando un retiro, el servicio al cliente seguía repitiendo lo mismo hasta que me dio un ataque cerebral. (Experiencia real, retiro de criptomonedas, juro por Dios que no me lo estoy inventando). Luego comenzó un ciclo de pesadilla: Semana 1: Día 1: La plataforma mostraba "en revisión". Comprensible, gestión de riesgos. Día 3: Pregunté al servicio al cliente, "¿Cuál es el estado?" Respuesta: "Lo estamos procesando, querido". Día 5: Pregunté al servicio al cliente nuevamente, obtuve exactamente la misma respuesta con una carita sonriente. Se supone que los depósitos se procesan al instante, así puedes perder tu dinero rápidamente. ¿Retiros? ¡De ninguna manera! El personal de servicio al cliente son maestros de la palabrería. "Acelerar" significa "sigue esperando". Pedir documentos es como exprimir pasta de dientes, repitiendo lo mismo una y otra vez. Son puras tácticas dilatorias. Ahora, mirando mi cuenta congelada, me siento como una víctima de PUA.
Exposición
7h
FX1278941989
Tailandia
Al principio, esta plataforma era excelente. El proceso de retiro fue el más rápido que he encontrado, y el diferencial era tan estrecho como se anunciaba. ¡Pero! Una vez que empecé a ganar dinero, su sistema extrañamente cerró muchas de mis órdenes. Esto ni siquiera incluye los bonos que deberían haberse agregado. ¡Este es un sistema muy engañoso! ¡Es realmente frustrante!
Exposición
In a week
FX1690977661
India
Uso solo market y retrasan mis retiros. Escribo al soporte y dicen que hay un problema con el retiro. No recibo mi dinero pero lo deducen de mi cuenta.
Exposición
In a week
FX2762604068
Singapur
Admite inglés y cambia sin problemas. Sin embargo, la traducción al tailandés a veces es un poco extraña, con "depósito de seguridad" escrito como "depósito" ("depósito de seguridad"), lo que fue difícil de entender al principio y tuvo que combinarse con el inglés para tener sentido. Las traducciones en idiomas menos conocidos son aún más toscas, así que probablemente usaré un traductor.
Neutral
7h
FX1512029439
Singapur
La tarifa de manejo está claramente indicada en el sitio web oficial. No hay comisión por cambio de divisas, solo se cobra el diferencial. Sin embargo, el método de cálculo de la tarifa nocturna es un poco complicado. Leí las instrucciones durante mucho tiempo antes de entenderlo. Sería mejor indicar directamente el monto específico. Todavía hay cargos ocultos.
Neutral
7h
FX5005082552
Singapur
Honestamente, las ofertas son demasiado pocas para ser muy atractivas. Los nuevos usuarios reciben un bono de $20 al abrir una cuenta, que se puede retirar después de cierto número de operaciones. No hay muchas promociones durante la semana, y solo unos pocos descuentos en comisiones durante los días festivos, pero no son muy sustanciales. La última promoción de Navidad solo ofreció un descuento máximo del 10%, que no es tan generoso como otras plataformas y no es muy atractivo.
Neutral
7h
FX1990577424
Tailandia
Esta plataforma es promedio, nada especial. Los gráficos se pueden ajustar desde 1 minuto hasta mensuales, lo que cubre necesidades básicas. Sin embargo, no puedes subir tus propias plantillas de indicadores y tienes que reiniciarlas cada vez que inicias sesión desde un dispositivo diferente, lo cual es bastante molesto. Añadir sincronización en la nube ahorraría muchos problemas.
Neutral
7h
FX3127322187
Tailandia
Esta plataforma tiene buenas medidas de seguridad pero es un poco engorrosa. El inicio de sesión requiere autenticación de dos factores, y tienes que ingresar un código de verificación de tu teléfono cada vez que introduces tu contraseña. El proceso de recuperación de contraseña es bastante engorroso. La última vez que olvidé mi contraseña, me tomó todo un día solo para verificar mi identidad, y tuve que llenar tres o cuatro formularios.
Neutral
7h
FX2848327772
Tailandia
El servicio al cliente es meticuloso pero poco profesional. El servicio al cliente en línea no es lento para responder, generalmente obteniendo una respuesta en 5 minutos. Sin embargo, son un poco superficiales al resolver problemas. La última vez, cuando pregunté por qué el precio de cierre estaba mal, dijeron "fluctuaciones del mercado". Cuando pedí más detalles, no respondieron. Carecían de paciencia y tuve que preguntar varias veces antes de que pudieran explicar con claridad.
Neutral
7h
FX8830579202
Tailandia
Solo para mencionar una herramienta útil, la calculadora de posición, que puede calcular el número de lotes ingresando fondos y apalancamiento, es bastante útil para principiantes.
Positivo
7h
FX3140650057
Filipinas
Después de abrir una cuenta estándar, tuve un gestor de cuentas dedicado que respondió a mis preguntas rápidamente.
Neutral
9h
FX2683330719
Tailandia
JustMarkets tiene una atmósfera comunitaria muy buena. Los traders pueden publicar y comunicarse en la comunidad, y ocasionalmente ver algunas experiencias reales de trading. Sin embargo, hay demasiados anuncios.
Positivo
9h
FX1188841092
Filipinas
Existe una plataforma con muchos recursos de aprendizaje. Muchos amigos a mi alrededor la recomiendan. Sin embargo, después de revisar, descubrí que los recursos se actualizan lentamente. Los cursos del año pasado todavía están en la página principal, y la actualidad no es lo suficientemente buena.
Neutral
9h
FX3505878741
Afganistán
Al iniciar sesión con huella digital, ingresé silenciosamente el código de verificación por octava vez, y me quedé sin palabras. No sé si es un problema del software o del teléfono.
Neutral
9h
FX2889810083
Laos
JustMarkets, con quienes he trabajado por mucho tiempo, tiene bastantes herramientas de trading. Ofrecen medias móviles básicas y MACD, y puedes añadir varios indicadores personalizados, los cuales son suficientes para el análisis diario. Sin embargo, la herramienta más avanzada de extensión Fibonacci no es muy fácil de usar, y las líneas siempre se desvían. En general, es amigable para principiantes.
Neutral
9h
FX2298580418
Tailandia
Honestamente, esta plataforma es bastante fácil de usar para el trading diario. La interfaz no es complicada y no encontré ningún problema importante al probarla con una pequeña cantidad de capital. Sin embargo, los detalles siempre me hacen sentir incómodo. Por ejemplo, cuando coloqué una orden durante el anuncio de la Fed, vi que el precio alcanzó el objetivo, pero hubo un retraso de 3 segundos antes de que se ejecutara.
Neutral
Two days ago
FX3208140014
Tailandia
Deslizamiento: La protección contra deslizamiento anunciada por la plataforma suena bien, pero en la práctica, dista mucho de estar garantizada. La semana pasada, coloqué una orden de ruptura en GBP/JPY con un buy stop en 158.5. Cuando se activó, el precio saltó a 158.7, una caída de 20 puntos. Aún más frustrante fue cuando operaba crudo la noche del informe de nóminas no agrícolas. Mi stop-loss no se activó, pero se cerró en un nivel mucho más alto. El servicio al cliente simplemente dijo: "Volatilidad del mercado". Sin embargo, en tiempos normales con menos volatilidad, el deslizamiento generalmente está por debajo de 5 puntos. No es inutilizable, pero es frustrante ver que falla en momentos cruciales.
Neutral
Two days ago
FX7698632912
Tailandia
Operar en esta plataforma es un poco impredecible. Para los principales pares de divisas como EUR/USD, el spread a veces puede ser bastante impresionante, llegando a tan solo 0.1 pips en las primeras horas de la mañana, lo que lo convierte en una buena opción para el trading a corto plazo. Pero para materias primas como el oro, la situación es diferente. La semana pasada, operé con algunos lotes de XAU/USD, y el spread se mantuvo constantemente alrededor de 1.1 pips, casi 0.5 pips más alto que en otra plataforma que usa un amigo. La parte más frustrante es cuando el spread se amplía drásticamente durante períodos de alta volatilidad. Una vez, justo antes de que se publicara el informe de nóminas no agrícolas, el spread del oro de repente se disparó a 2.3 pips, lo que me dejó dudando en actuar a pesar de la oportunidad. Es apenas aceptable para el trading diario, pero si quieres beneficiarte de la ventaja del spread, tendrás que pensarlo detenidamente.
Neutral
Two days ago
FX2075034406
Tailandia
El equipo de servicio al cliente tiene un soporte multilingüe bastante bueno. Además del chino y el inglés, también puedes encontrar representantes que hablen idiomas del sudeste asiático. Una vez ayudé a un cliente del sudeste asiático a abrir una cuenta. El cliente no entendía mucho inglés, así que intenté contactar con un representante de servicio al cliente en su idioma local. Para mi sorpresa, el empleado pudo comunicarse sin problemas y explicar claramente el proceso de apertura de cuenta. Sin embargo, el horario en línea de los representantes de servicio al cliente para estos idiomas es limitado, solo disponible en días laborables. Los fines de semana solo se puede comunicar en inglés. Ampliar el horario para estos idiomas probablemente haría que los usuarios extranjeros lo tuvieran más fácil.
Positivo
Two days ago
FX1903251202
Tailandia
Siento que el Slippage de la plataforma JustMarkets está muy relacionado con el mercado. Cuando el mercado es estable y la volatilidad es baja, el fenómeno de Slippage es casi insignificante, lo cual es lo que me gusta.
Positivo
Two days ago
FX2730285443
Tailandia
Depositar fondos en JustMarkets es increíblemente conveniente, con múltiples métodos aceptados, incluyendo tarjetas bancarias y monederos electrónicos. Lo he probado varias veces y generalmente se recibe en media hora, lo cual es genial cuando necesito realizar una operación con urgencia. Sin embargo, los retiros pueden ser un poco frustrantes, especialmente los fines de semana, cuando los tiempos de procesamiento pueden ser notablemente más lentos. No hay tarifas ocultas y los cargos por los diferentes canales están claramente indicados, lo cual es bastante positivo. Solo desearía que los retiros fueran más rápidos.
Neutral
Two days ago
FX3776125316
Filipinas
Los usuarios reales deben revisar cuidadosamente el deslizamiento de JustMarkets. Depende del mercado. Durante las horas normales de negociación, cuando no hay fluctuaciones significativas, el deslizamiento es mínimo y esencialmente insignificante, manteniéndose la diferencia entre el precio de la orden y el precio ejecutado relativamente cercana. Sin embargo, cuando llegan datos importantes, como las cifras de nóminas no agrícolas o la decisión de la Reserva Federal, el deslizamiento puede volverse bastante doloroso. Cuando se publicaron las cifras de nóminas no agrícolas, el precio que vi al colocar mi operación de EUR/USD difería en 3 pips del precio ejecutado real, reduciendo significativamente mi beneficio potencial. Además, el deslizamiento es más notable en dispositivos móviles que en ordenadores de escritorio, así que tenlo en cuenta al realizar pedidos desde tu teléfono. Sin embargo, el deslizamiento en una cuenta demo es comparable al de una cuenta real, lo que proporciona una referencia útil para practicar.
Neutral
Two days ago
FX4173179138
Filipinas
El servicio al cliente de JustMarkets generalmente es muy amable. Cuando haces preguntas, son educados y responden rápidamente, usualmente contestando en unos minutos. Pueden explicar preguntas básicas como cómo usar el software y los procedimientos de depósito y retiro. Sin embargo, cuando haces preguntas más complejas, como cómo combinar la teoría de ondas con los indicadores de la plataforma o si las estrategias de arbitraje son factibles, son un poco vagos, ya sea sin darte una explicación clara o enviándote información general. Esto podría mejorarse.
Neutral
Two days ago