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$18,222(USD)

調解時間

4天13小時

調解進度
經用戶確認,已解決
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你好!根據2025年4月7日收到的客戶反饋,關於一筆交易問題,我們一直在積極處理此事並與客戶溝通以提供解釋。我們已向客戶詳細解釋,該帳戶清算是由於當天的多種因素造成的:市場開盤時擴大的價差,再加上特朗普總統宣布關稅政策後的首個交易日的市場波動性。這些因素導致客戶帳戶保證金不足,從而導致清算。在了解客戶情況後,我們主動提出了幾個潛在解決方案。然而,我們目前尚未收到客戶的回覆。帳戶經理將繼續跟進此事並與客戶保持開放的溝通渠道。如果您有任何進一步的問題,請隨時與我們聯繫。

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