已解決
入金未到账
調解對象 
XM
調解問題
其他爆料
調解要求
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調解金額
$1,300(USD)
調解時間
136天23小時
調解進度
香港 2天前
經用戶確認，已解決 
FX3114824216
FX3114824216敏感信息
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
英國 2024-12-23
回復 XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
您的XM MT4/MT5账号为：63668607，对于您投诉的事宜，我们第一时间进行深入调查，经调查核实，目前给予您如下回复：
关于您的入金问题，查看在您咨询后，客服第一时间为您反馈相关部门核实查看，期间客服一直在持续跟进您的入金问题，相关部门也在积极处理当中，当前需请您留意邮件信息并按说明回复邮件，以便相关部门具体协助到您。
最后，再次感谢您对XM地支持和理解！如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.net/cn/ ，点击右下角的蓝色问号标志联系客服，XM提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
回復
香港 2024-12-17
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2024-12-17
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2024-12-16
開始調解 FX3114824216 
FX311482421612.3日在xm平台入金1300美元到现在还没到账，找客服一直告诉我相关部门在核实除了让我等还是等，转账哈希值什么的我都提供了，而且都对得上，两个星期了一直让我等通知。
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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