已解決
未达到止损线,直接触发止损。
調解對象
ETO Markets
調解問題
滑點嚴重
調解要求
賠償
調解金額
$445(USD)
調解時間
34天22小時

調解進度
香港 01-17
已解決
mm112
澳大利亞 2024-12-18
回復
ETO Markets
尊敬的客戶,感謝您與我們聯繫。經過對您所報告的交易訂單25908320和25908764的滑點問題進行全面調查,我們確認滑點是由於非農就業數據(NFP)公告期間市場波動性大,導致價差暫時擴大所致。請理解,在非農數據公布期間,市場波動性往往較高,價差擴大被視為正常現象。我們將繼續密切監控市場動態,以確保為您提供最優質的服務。如果您有任何進一步的問題或需要額外的協助,請隨時與我們聯繫。感謝您的理解和支持。
回復
香港 2024-12-16
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香港 2024-12-16
審核通過
WikiFX調解中心

審核通過
香港 2024-12-13
開始調解
mm112
做的空单 没到止损位置订单被平仓了 滑点太严重
開始調解
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