已解決
严重滑点止损位跟7点开盘后无法平常和止损,止损位形态虚设没有用
調解對象
EC Markets
調解問題
滑點嚴重
調解要求
賠償
調解金額
$250(USD)
調解時間
44天5小時

調解進度
香港 2023-12-27
已解決
邓小军
英國 2023-11-27
回復
EC Markets
客戶投訴了滑點問題,我們已經回應了客戶並提供了賠償。
回復
香港 2023-11-17
補充資料
邓小军 

市場收盤前出現了顯著的滑點。


補充資料
香港 2023-11-13
補充資料
邓小军 
對於這兩筆交易,即使觸及了止損水平,止損指令仍未執行,且在市場於七點開盤後,我無法進行任何交易。

補充資料
香港 2023-11-13
補充資料
邓小军 
這是關於我初始存款操作的日期。我也發送了一封電子郵件關於這個問題,但尚未收到回覆。

補充資料
香港 2023-11-13
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香港 2023-11-13
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香港 2023-11-13
開始調解
邓小军 

大家好,我是来自中国,我叫小军,我的电话号码是13418623124,我,在11/11号晚在H Ec Markets开了个账户,并且做了单,带好了止损,结果在11月13号早上7点开盘后出现无法操作,止盈止损,止损位形同虚设让我损失惨重,滑点能话20美金,这公司是EC MARKETS GLOBAL LLC,英国静安


開始調解
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