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已解決
非农交易时滑点异常严重，挂单成交价格甚至远远超出该分钟价格范围，平台不予赔偿
調解對象 
EC Markets
調解問題
滑點嚴重
調解要求
賠償
調解金額
$693(USD)
調解時間
50天17小時
調解進度
香港 2023-11-17
已解決 
咕咚67689
咕咚67689英國 2023-10-18
回復 EC Markets
客户非农交易挂双向突破订单，非农数据发布导致客户订单滑点，已经回复客户订单实际情况。邮件回复客户后未见客户回信。（非农数据滑点，行情正常波动不予赔付）
回復
香港 2023-09-28
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香港 2023-09-28
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2023-09-26
開始調解 咕咚67689
咕咚67689因为平台的原因，导致滑点异常严重，造成我这边本可避免的亏损。基于此，我的诉求是需要平台赔偿，我的损失693.24美元，1. 交易时间2023.07.06 15:30:20,
交易ID 1017488
交易品种USDJPY
挂单多单 手数0.95
该分钟价格144.020-144.222
实际成交144.371
由于滑点，至少造成损失141.55美元。实际损失更多
2. 交易时间2023.07.06
17:00.01 交易ID：1028608
交易品种USDJPY
挂单多单 手数0.80
该分钟价格144.210-144.581
实际成交144.672
由于滑点，导致该订单亏损276.33美元
3. 交易时间2023.07.07
15:30.04 交易ID：1069416
交易品种GBPUSD
挂单多单 手数0.34
该分钟价格1.27806-1.27991
实际成交1.28236
由于滑点，导致该订单亏损124.44美元
4. 交易时间2023.07.07
15:30.01 交易ID：1069417
交易品种AUDUSD
挂单多单 手数0.34
该分钟价格0.66379-0.66474
实际成交0.66796
由于滑点，导致该订单亏损150.62美元
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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