已解決
EightCap易汇强行扣除我的资金导致爆仓
調解對象
易匯
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$16,466(USD)
調解時間
53天23小時

調解進度
香港 2023-11-11
已解決
wsndxxy
澳大利亞 2023-10-12
回復
易匯
親愛的客戶,如果您有以下情況,請將交易帳戶、訂單號、問題簡要描述等信息通過您的註冊郵箱發送至support.cn@icmarkets-cs.com,標題為“交易調查申請”,以便進一步調查您的訂單有問題。我們將在 3-10 個工作天內回覆。感謝您的理解與支持。
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香港 2023-09-18
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香港 2023-09-18
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香港 2023-09-18
開始調解
wsndxxy
我叫汪东亮,在Eightcap易汇平台的两个交易账号为80002892和862527。本人账号862527在2023年4月10日持有很高的仓位,Eightcap易汇平台没有根据客户协议及时自动将订单平仓,导致最后平仓时本人账户余额为-8,278.44美元。Eightcap易汇平台在2023年5月1日将本人账号80002892中的8,278.44美元强制划转到了本人的另一个负余额账号862527中,导致本人账号80002892中的订单于次日因保证金不足而全部被强制平仓。Eightcap易汇平台在2023年5月1日的行为存在过错,因此本人只承认2023年4月30日及之前的账单,本人账户80002892在2023年4月30日的净值为16,466.72美元,因此Eightcap易汇平台应向本人支付16,466.72美元。Eightcap易汇平台仅答应赔偿我8,278.44美元,这是不合理的。要求平台立即赔偿我16,466.72美元!
開始調解
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2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
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