已解決
盘面卡顿,滑点严重,自动平仓,
調解對象
嘉盛集團
調解問題
誘導欺詐
調解要求
賠償
調解金額
$5,770(USD)
調解時間
54天23小時

調解進度
香港 2022-10-30
已解決
游龙公子
開曼群島 2022-09-30
回復
嘉盛集團
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香港 2022-09-06
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香港 2022-09-04
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游龙公子 








1.平台之前从未卡顿,但自从2022年7月左右以来(嘉盛升级成中文支持后)平台就开始出现卡顿,咨询客服,客服竟然让再往账户入金才能保证交易系统顺畅不卡顿,怀疑是后台故意为之。
2.经常性设置好保本损后,系统平仓时竟然有亏损,客服让发问题到邮件,发完再就没信儿,还是我追问才回复了一下,回复理由很牵强不满意。
3.7月份我查看账户,明明有钱,但是账户金额显示0元。
4.9月2日,我的单子全部是锁单,未设止盈止损,但是系统竟然给我自动平仓了,损失惨重,联系客服半天不回,最后回复也总是说抱歉,没有解决实际问题。









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