已解決
点差非常大，导致穿仓
調解對象 
嘉盛集團
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$200(USD)
調解時間
109天1小時
調解進度
香港 2022-10-21
已解決 
FX3326811542
FX3326811542開曼群島 2022-09-21
回復 嘉盛集團
問題已記錄，請致電客戶經理尋求幫助。
回復
香港 2022-07-30
補充資料 FX3326811542 
FX3326811542該平台仍然試圖通過發送電子郵件來推卸其責任，稱該頭寸因保證金不足而被強制平倉。他們也沒有退還所需的錢。這個問題主要是由 FOREX.com 提供的大點差引起的。高達350的點差明顯超出正常水平，甚至節假日發生的潛在點差也超出了一般擴大範圍。因而大的差價等於平台惡意挪用客戶的錢財。
補充資料
香港 2022-07-04
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-07-04
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-07-04
開始調解 FX3326811542 
FX3326811542在6月17到20号期间节假日和开市时将点差扩到夸张的大，是正常情况下的10倍多(为355点），致使已经锁仓的几个订单出现穿仓。后续给电话客服也没有解决处理，一味叫发邮件，后来说让客户经理回电也迟迟没有收到电话，事情到现在也没有得到解决。
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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