已解決
2022年4月25日由于平台无法入金补仓导致账户爆仓
調解對象 
TMGM
調解問題
其他爆料
調解要求
其他
調解金額
$30,000(USD)
調解時間
315天1小時
調解進度
香港 2023-03-08
經用戶確認，已解決 
悟空49484
悟空49484敏感信息
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
澳大利亞 2022-05-05
回復 TMGM
尊敬的客戶，關於您的問題，請將您的賬戶及訂單詳情通過郵件發送至官方客服support@tmgm.com，我們將進行調查並回复您。謝謝。
回復
敏感信息
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
香港 2022-04-28
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香港 2022-04-28
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香港 2022-04-27
開始調解 悟空49484 
悟空494844月25日晚间由于平台无法入金导致爆仓，当时账户爆仓单子总金额45000美金左右，当时联系了客户，说的4月26日可以恢复订单，但是第二天迟迟没有恢复订单，客户经理提供了选择赠金补偿的方式，我当时的诉求是3万美金，完成500手的任务，客户经理说去跟平台沟通解决，昨天从早上到晚上也一直在催催解决结果都没有回复，今天早上突然，在没有提前通知我并且没有经过我的同意前提下，恢复了订单，而不是4月26号沟通的增金方案，现在造成了我的账户很大损失，希望能得到帮助，有疑问请联系我，谢谢
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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