已解決
入金不到账，客服无法联系
調解對象 
XM
調解問題
其他爆料
調解要求
2020031845111314470
調解金額
$80(USD)
調解時間
5天2小時
調解進度
香港 2022-03-14
經用戶確認，已解決 
一望春帆
一望春帆香港 2022-03-11
補充資料 
一望春帆
一望春帆這筆錢沒有成功轉移。而且我還是聯繫不上客服，QQ也聯繫不上。
補充資料
香港 2022-03-10
補充資料 一望春帆 
一望春帆我在 3 月 4 日存入了錢，但在我的帳戶中仍然看不到它。關鍵是網站客服一直在崩潰，我無法使用它。而且我無法通過QQ聯繫到他們。
補充資料
英國 2022-03-10
回復 XM
尊敬的客戶，首先感謝您對XM的信任。關於您對XM MT4/MT5賬戶80803852的投訴，我們已第一時間向相關部門反映，並作出如下答复，首先您通過XM銀聯存入的款項一般會在24小時內到賬.如果您在賬戶中看不到錢，請立即聯繫我們網站上的客服尋求幫助。 XM週一至週五提供24小時在線客服，歡迎訪問XM官網https://www.xmdirect.site/cn/，點擊頁面右上角客服獲取幫助。推薦使用 IE、Foxfire 或 Google 等瀏覽器。如果您仍然無法聯繫到客服，您也可以發送電子郵件至chinese.support@xm.com 聯繫客服，我們很樂意為您提供幫助。再次感謝您對XM的理解和支持。
回復
香港 2022-03-09
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-03-09
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-03-09
開始調解 一望春帆
一望春帆网页客服聊天闪退，无法联系 入金无法到账
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
想瞭解更多
請下載WikiFXAPP
