已解決
入金无法到账
調解對象
IC Markets Global
調解問題
其他爆料
調解要求
其他
調解金額
$150(USD)
調解時間
23天20小時

調解進度
香港 2021-02-16
經用戶確認,已解決
LC76865
澳大利亞 2021-02-07
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IC Markets Global
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香港 2021-01-25
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香港 2021-01-23
開始調解
LC76865 


2021年1月4日,入金1000元,收款帐号、收款人、转账附言编码,没有任何错误,我也出具了转账证明截图,以及银行报文号,但是我的MT4账号始终未到账。从1月5号至今将近20天的时间,多次联系盈凯客服(电子邮件、微信公众号),客服始终声称支付商未收到我的转账汇款。客服还质疑,认为我转账的1000元未成功,要我提供银行卡流水,我也同样提供了银行出具的盖章流水,已经证明了这笔入金转账是成功转出,而且没有退回。盈凯客服始终拒绝为我入金。



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