已解決
出金申请时间距今8天，其中有6个交易日，客服全是话术，不解决问题，疑似无法出金
調解對象 
聯準
調解問題
無法出金
調解要求
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調解金額
$255(USD)
調解時間
34天0小時
調解進度
香港 2020-11-03
經用戶確認，已解決 
碧海青峦
碧海青峦香港 2020-10-16
補充資料 碧海青峦
碧海青峦好吧，我知道對不起，麻煩您了。
補充資料
澳大利亞 2020-10-16
回復 聯準
經過調查，客戶的提款申請仍在排隊等待ASIC的舊資金提款，請耐心等待。請客戶注意以下幾點：由於這家澳大利亞公司已於2020年7月8日之後進入清算階段，因此所有程序均應按照清算程序由BRI接收人接受。 2020年7月8日之前，ASIC的忠實客戶只轉移了交易授權，但資金由BRI接收者接管和管理。 USG Group考慮了客戶和顧問，因此提供了交易授權的轉移。當USG集團有餘額時，它可以逐漸向ASIC的忠實客戶和顧問提取資金，以支付款項，以防止由於澳大利亞監管公司的財務損失而導致客戶和顧問長時間清算。實際上，USG Group每天也逐一實施這些ASIC老客戶的提款和顧問的薪水獎勵。它不同於其他外匯公司，僅允許客戶留在原始的監督和清算中。請給集團時間一點一點地練習，也請給予我們支持和積極的回應，因為USG集團為了客戶和顧問的緣故，仍在努力經營市場。只是在內部工作中必須存在優先順序問題。我真的很想請客戶對此部分有所了解。但是請不要擔心，您的薪水將安排處理。不便之處，敬請原諒。
回復
香港 2020-09-30
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WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2020-09-30
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WikiFX調解中心審核通過
香港 2020-09-30
開始調解 碧海青峦
碧海青峦出金申请时间距今8天，其中有6个交易日，客服全是话术，不解决问题，疑似无法出金。与客服对话见图片。
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