已解決
账户会自己下单你见过吗
調解對象
Exness
調解問題
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調解要求
其他
調解金額
$200(USD)
調解時間
84天9小時

調解進度
香港 2020-08-11
已解決
K线跳跃
塞浦路斯 2020-05-20
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Exness
至於為您的賬戶11251617執行279653621和279653518指令,您的交易賬戶11251617使用授權登錄信息(即您的交易賬戶號碼和交易密碼)成功登錄IP地址為118.186.11.6的交易終端,並發送交易和修改訂單的訂單,即279653621和279653518,並相應地以正確的方式操作。同時,針對您在同一方向下單成本77美元的問題,所有訂單均正確下單並執行,餘額為77美元。相關交易日誌也已通過電子郵件發送給您Exness。再次請注意,根據客戶協議 D 部分第 1.3 條,連接到互聯網的客戶可兼容個人電腦並訪問交易平台上的數據向本公司下訂單。本公司有權根據交易平台的訪問數據執行訂單,無需與客戶進一步協商。任何此類訂單將對客戶具有約束力。因此,這種情況是沒有資格獲得賠償的。出於安全原因,我們建議您考慮在個人區域設置頁面中更改所有 Exness 登錄密碼。請妥善保管您的帳戶密碼,不要將其透露給任何其他人。此外,我們敦促您確保交易賬戶登錄後沒有其他人可以訪問您的交易平台。同時,請確保智能交易系統僅在您知曉的情況下運行。
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香港 2020-05-19
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香港 2020-05-19
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香港 2020-05-19
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K线跳跃
5月18号下午,设止损就突然多了一个同向同手数单子。除此之外,晚上九点多,单子是对锁的,看行情有动向刚平仓解开就又多了了一个单子赵成账户又锁上还亏损。平台给的解释是交易账户是自己的自己下单子,我特么下错单子赖平台?哪个交易大神告诉我一下手机更改止损会下单子?哪个平仓会秒进单子在锁上?真流氓。突然多出单子要是我下的谁就是狗。来看看时间
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