Уважаемый клиент, благодарим вас за выбор XM и доверие к нам! Относительно вашей жалобы на счет 34214347, мы незамедлительно провели проверку. После рассмотрения соответствующим отделом было установлено, что в то время произошло нарушение торговли на международном рынке фьючерсов и физических поставок (EFP), что привело к необычному расширению спредов на продукты из драгоценных металлов. Эта ситуация затронула всех поставщиков ликвидности и платформы. Пожалуйста, поймите, что наша платформа работает на основе рыночного ордера, и котировки, которые вы видите в торговом программном обеспечении, определяются рыночными условиями в то время. Мы рекомендуем вам внимательно следить за реальными спредами, отображаемыми в торговом программном обеспечении, и торговать по ценам, которые вы считаете подходящими. Еще раз, благодарим вас за понимание и поддержку XM! Если у вас есть вопросы, пожалуйста, посетите официальный веб-сайт XM по адресу https://www.xmcnmarket.net/cn/ и нажмите на синюю иконку вопросительного знака в правом нижнем углу, чтобы связаться с службой поддержки клиентов. XM предоставляет онлайн-поддержку клиентов 24/5, и мы с радостью поможем вам. Спасибо.

В полдень 11 декабря 2024 года, в течение двух часов, комиссия сильно колебалась, на 200 пунктов, что привело к тому, что мой счет не смог заблокировать позицию и произошло разорение.