Я ждал полгода эту сумму, и теперь, когда она была судебно удержана, вы предлагаете покрыть половину? Насмешливо, не правда ли?

Новая заморозка на сумму 36 000 юаней, всего почти 50 000 юаней на двух ожидающих заморозках. Первые 24 000 юаней уже были судебно удержаны, и DBG Markets фактически предложили компенсировать половину — какая это логика? Как вы относитесь к своим клиентам? От требования записей до доказательств, до принудительных удержаний, предоставлены все материалы, но вы так относитесь к клиентам. Как будут разрешены другие две заморозки?

Ваш ответ абсурден. Ваша платформа уже получила мои документы и обещала ускорить процесс в течение 2-3 дней. Прошло три недели без ответа или решения, поэтому я обратился за помощью в WikiFX.

Ваш ответ неприемлем. Ваше письмо и служба поддержки говорили, что это часть процесса, но теперь вы просто сваливаете вину. Переведенные вами средства были грязными, и даже есть доказательства полиции, но вы не реагируете на это проактивно. Таким образом вы обращаетесь с клиентами — разрушая свою репутацию и доверие? Я хочу, чтобы дело было закрыто, что произошло из-за вас. По крайней мере, понимайте сначала ситуацию.

Деньги были списаны полицией. Это ваш успешный процесс вывода? Разве вы не несете за это ответственности? Вы даже осведомлены о платежном процессоре?

Вы утверждаете, что вывод был "успешным", но средства были загрязнены, и моя карта была заморожена. Это платформа для отмывания денег — вы несете ответственность.

Как можно назвать это "обычным выводом", когда мой счет был заморожен? Какой это "форс-мажор"? Платежные процессоры вашей платформы вызвали полицию для замораживания моего счета — как вы это объясните? Как вы объясните ответы от вашей службы поддержки и по электронной почте? Я предоставил все необходимые документы, почему это не было решено для клиента? Я предоставил сертификат общественной безопасности, как требовалось вашим сотрудником, который сказал, что это займет 2-3 дня для разрешения. Но прошло уже три недели.

Причина заморозки моего вывода - ваши платежные процессоры платформы, вы должны заниматься этим. У меня уже есть сертификат общественной безопасности.

Мы успешно обработали вывод на указанный счет. По вопросам, связанным с замороженными картами из-за форс-мажорных обстоятельств, обратитесь в полицию и банк для разрешения.

Детальные материалы уже были предоставлены службе поддержки клиентов DBG Markets. Теперь мне нужно только разобраться с случаями, связанными с замораживанием моей банковской карты. Полиция хочет меня допросить, и меня обвинили в незаконной деятельности просто за снятие средств. Платформа должна разрешить это для меня.

Моя банковская карта была заморожена три раза филиалом Йондинг в Чжанцзяцзе, Чжанцзяцзе PSB и Танхэ в графстве — только первая заморозка имеет представленное удостоверение, в то время как две последние показывают только банковские записи без ответа полиции.

Моя банковская карта остается замороженной, несмотря на то, что три недели назад было предоставлено свидетельство общественной безопасности. Просьба немедленно разрешить этот вопрос.

Я прошу DBG Markets немедленно разморозить мою карту China Merchants Bank, которая была заморожена три раза правоохранительными органами. Две заморозки уже были разъяснены с предоставленной банком информацией. Отделение общественной безопасности Юндинг Зханчжиацзя представило сертификат общественной безопасности. В отношении другого случая отделение общественной безопасности Зханчжиацзя временно недоступно. Что касается третьего случая, отделение общественной безопасности округа Танхэ в настоящее время имеет мое имя в своих публичных записях, но неясно, заморожена ли моя банковская карта. Я требую, чтобы DBG Markets рассмотрел случаи, связанные с Зханчжиацзя вместе, выдал мне публичное извинение и восстановил мой аккаунт (№ 7778603), в который невозможно войти. Я также требую, чтобы служба поддержки платформы возобновила со мной общение. В настоящее время DBG Markets продолжает находить отговорки и отказывается обрабатывать мои запросы. Проблема с банковской картой серьезно повлияла на мою работу и повседневную жизнь. Моя карта China Merchants Bank (№ 6226095321942216) в настоящее время заморожена из-за уголовного дела. Я требую, чтобы DBG Markets немедленно разрешил эту ситуацию и компенсировал мои потери.

Пожалуйста, потребуйте от DBG Markets решить проблему с моей банковской картой, которая была заморожена дважды Бюро общественной безопасности. Большое спасибо.

2024.6-8 месяц был заморожен полицией три раза, требуется, чтобы платформа решала, до сих пор не решено, служба поддержки сайта пропала, почта Дунбо не отвечает, один из торговых счетов, связанных с замороженным выводом средств, не может войти в систему. Замороженные органы: Чжанцзяцзе Полицейский участок Юндин, Чжанцзяцзе Полицейский участок, Танхэ Полицейский участок. Известно, что затронутые средства составляют 1306+24371=35677 (предоставлено банковским отделением). Впервые я узнал об этом в начале июля, мне сказали, что я могу решить проблему, предоставив запись разговора с полицией, затем сказали, что я могу решить проблему, предоставив доказательство полиции, я стараюсь связаться с полицией, и первое доказательство уже отправлено в Дунбо на протяжении трех недель. Счет, на котором заморожены деньги платформы акцептанта, уже заморожен судебным органом, когда платформа выплачивает деньги клиентам, выводящим деньги вниз по течению, они уклоняются и не решают проблему, что это за платформа, как она является законной и как она обслуживает клиентов, сейчас сотрудники службы поддержки также тренируют меня, они даже говорят по-английски на китайском языке "невозможно установить соединение", обратная связь с веб-сайтом Дунбо прошла еще одну неделю и до сих пор нет никаких новостей, когда я отправляю файлы и вложения с помощью почты 126, они говорят, что не могут открыть их, что это за организация. Я требую, чтобы платформа немедленно устранила две замороженные суммы в Чжанцзяцзе Полицейского участка.