De acordo com os requisitos de gestão de conformidade da Axi e as disposições regulatórias do setor, e para garantir a Segurança da conta e a Ordem das negociações, o departamento relevante da Axi notificou o cliente, solicitando o envio de materiais especificados para completar o processo de due diligence da conta. Este procedimento é uma parte essencial da Verificação da Axi sobre a autenticidade da identidade do cliente e garante a conformidade das negociações. A autenticidade e validade dos materiais fornecidos afetarão diretamente os direitos de uso normal da conta do cliente. Como o cliente ainda não enviou os documentos comprobatórios da origem do depósito que atendem aos requisitos, o departamento relevante da Axi restringiu temporariamente os saques da conta enquanto continua a investigação. O cliente é gentilmente solicitado a fornecer os documentos necessários o mais breve possível para evitar novos atrasos na retirada.

AXI congelou ilegalmente minha conta e retirada de fundos (incluindo o principal) por quase um mês Sou cliente registrado da AXI (AxiTrader Limited), com e-mail de registro louis6****0@outlook.com, contas relacionadas 88****7, 88****1. Abri minha conta em 17 de novembro de 2025 e depositei US$ 20.941,64 em 18 de novembro para negociação. Em 23 de novembro de 2025, solicitei minha primeira retirada, que normalmente leva 1-3 dias úteis para ser processada. No entanto, até 3 de dezembro, não havia recebido nenhum valor, e as duas retiradas originais foram devolvidas à minha conta de negociação. A plataforma AXI, alegando verificação de fundos, exigiu que eu fornecesse extratos bancários, comprovante de renda, comprovante de depósito e verificação biométrica. Meu depósito foi feito via criptomoeda, assim como minha solicitação de retirada, e não entendo por que a plataforma precisaria de informações bancárias. No entanto, devido à urgência de necessidade do dinheiro e em espírito de cooperação, Forneci todos os documentos e a verificação biométrica imediatamente, mas até agora ainda não consigo enviar novamente o pedido de saque. Na última semana, enviei vários e-mails e perguntei sobre o progresso da revisão através do agente/gerente de conta da plataforma, mas os departamentos relevantes da plataforma ou não respondem, ignorando diretamente minhas perguntas, ou tratam de forma passiva, alegando revisão. Até agora, meu saque ainda está longe de ser concluído, com lucros na conta de apenas pouco mais de US$ 5.000. Além disso, ainda há meu depósito inicial de US$ 20.941,64 na conta. Pergunto: com esse comportamento ilegal e irregular da plataforma, qual agente ainda se atreveria a cooperar ou qual investidor ainda se arriscaria a depositar? Peço aos amigos da mídia que me ajudem a denunciar e expor essa plataforma. Ao mesmo tempo, a partir de hoje, usarei meios legais para proteger meus direitos e interesses legítimos e convoco todos os clientes a se afastarem dessa plataforma. Se alguém tiver experiências semelhantes, pode deixar um comentário abaixo para nos organizarmos. Proteger em conjunto os direitos e interesses legítimos