我们已于2025年11月27日通过邮件工单，第一时间联系该客户，并对相关问题进行了澄清。

A FXTM exige que a conta de saque seja a mesma da conta de depósito para entrada e saída, mas o banco usado para depósito não está entre as opções de bancos para saque, impossibilitando o saque. Já fiz várias reclamações ao atendimento ao cliente, mas eles não resolvem, dizendo que encaminharam o problema ao provedor de pagamento e pedindo para aguardar. Consultas repetidas não trouxeram solução. Plataformas obscuras como essa exigem cautela e precaução por parte dos usuários. A definição de um valor mínimo para saques é uma forma indireta de limitar os saques dos clientes.