Resolvido
A plataforma TMGM foi bloqueada por um mês e não consigo retirar o capital!
Objeto de mediação 
TMGM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$10,000(USD)
Tempo de mediação
41Dia17Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 09-08
Confirmado pela cliente, já resolvido 
FX1959708609
FX1959708609Hong Kong 08-31
Materiais adicionais FX1959708609 
FX1959708609Em relação à plataforma TMGM, eles apenas processam pedidos uma vez por semana, todas as sextas-feiras. Cada vez que surge um novo problema, eles exigem vários documentos de suporte, o que atrasa severamente o progresso do processamento. Eles alegam que há problemas com as minhas negociações, mas não forneceram nenhuma evidência. Agora, eles estão até retendo maliciosamente e ilegalmente o meu capital. Apesar da minha cooperação desde 27 de junho, já se passaram mais de dois meses e eles continuam a atrasar a devolução do meu capital. Solicito à plataforma que auxilie na retirada e acelere o processo. Obrigado.
Materiais adicionais
Austrália 08-27
Resposta TMGM
Prezado cliente, em relação à sua consulta, por favor envie um e-mail para nossa equipe oficial de atendimento ao cliente em support@tmgm.com, com os detalhes da sua conta e o pedido em questão. Vamos investigar e retornar o mais breve possível. Obrigado!
Resposta
Hong Kong 07-29
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 07-29
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 07-28
Iniciar mediação FX1959708609 
FX1959708609Eu abri uma conta na TMGM em 30 de abril de 2025 para fazer negociações, com um total de depósito de $10.000. Em 27 de junho, a TMGM, sob o pretexto de uma investigação de negociações, bloqueou diretamente meu painel pessoal e conta (não consigo fazer login, nem mesmo retirar meu capital). Até hoje, 28 de julho, eles ilegalmente retiveram meu capital por mais de um mês! A situação real é a seguinte:
1. Alegam que minhas negociações foram irregulares, mas não apresentaram nenhuma evidência de irregularidade.
2. Bloquearam ilegalmente meu painel pessoal, retendo ilegalmente meus fundos!
3. As negociações foram infrutíferas, durante o processo de comunicação, eles agiram de forma indiferente, inventando desculpas para solicitar vários documentos, atrasando o processo de resolução repetidamente!
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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