Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Derrapagem grave
Objeto de mediação 
TMGM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$7,700(USD)
Tempo de mediação
365Dia22Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 06-12
Confirmado pela cliente, já resolvido 
KM60228
KM60228Hong Kong 2024-06-19
Materiais adicionais KM60228
KM60228Não recebi nenhuma correspondência por e-mail sobre este assunto. Parece que todas as decisões são tomadas unilateralmente do seu lado sem justificação. Mais importante ainda, como é que a minha posição de take-profit incorreu em perdas tão substanciais quando não houve movimento de preço correspondente? Exijo uma explicação abrangente e satisfatória para esta discrepância.
Materiais adicionais
Austrália 2024-06-19
Resposta TMGM
Prezado Cliente,
Obrigado pelo seu e-mail. Após análise, confirmamos que este assunto foi previamente tratado na Aplicação de Compensação - AE1545. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe oficial de atendimento ao cliente em support@tmgm.com ou fale com o seu gestor de conta dedicado. Iremos ajudá-lo prontamente. Cumprimentos.
Resposta
Hong Kong 2024-06-12
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-06-12
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-06-11
Iniciar mediação KM60228 
KM60228Eu operei ao mesmo tempo. O take profit foi acionado. Uma conta obteve um lucro de mais de 1.000 dólares americanos, e as outras três contas perderam vários milhares de dólares americanos. E o take profit que eu defini também foi alcançado, mas escorregou 20 pips. A plataforma não tem esse preço de take profit de jeito nenhum.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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