Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
A ZFX fez uma cotação incorreta e recusou-se a compensar.
Objeto de mediação 
ZFX
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$1,295(USD)
Tempo de mediação
96Dia17Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-04-22
Confirmado pela cliente, já resolvido 
YANGXIANSHENG2717
YANGXIANSHENG2717Hong Kong 2024-03-26
Materiais adicionais YANGXIANSHENG2717
YANGXIANSHENG2717Eu discuti isso com o gerente da plataforma e eles não conseguem atender aos meus padrões de valor de compensação.
Materiais adicionais
Seychelles 2024-03-01
Resposta ZFX
Caro cliente, recebemos suas reclamações. Por favor, entre em contato com seu gerente de conta em nosso site oficial. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2024-02-21
Materiais adicionais 
YANGXIANSHENG2717
YANGXIANSHENG2717Já se passou quase um mês sem que ninguém resolva o problema. É assim que a plataforma trata seus clientes?
Materiais adicionais
Hong Kong 2024-01-24
Materiais adicionais YANGXIANSHENG2717 
YANGXIANSHENG2717O valor da compensação oferecido pela plataforma é irrazoável e inaceitável. Até mesmo o gerente da plataforma reconhece que é um problema e responsabilidade da plataforma.
Materiais adicionais
Hong Kong 2024-01-16
Materiais adicionais YANGXIANSHENG2717 
YANGXIANSHENG2717Estes são registros de negociação para fechamento forçado e respostas da plataforma.
Materiais adicionais
Hong Kong 2024-01-17
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-01-17
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-01-16
Iniciar mediação YANGXIANSHENG2717 
YANGXIANSHENG2717Em 11 de janeiro, às 21h30, dados do IPC. Eu usei quatro corretoras para negociar ao mesmo tempo, incluindo INFINOX, CWG, STARTRADER e ZFX, mas apenas a cotação do ouro da ZFX atingiu um absurdo de 2049, e o deslizamento chegou a 2050. A cotação mais alta do ouro nas outras três plataformas é de apenas cerca de 2040, e a ZFX está $9 mais alta. A ZFX ainda se recusa a admitir que sua cotação está errada, o que é extremamente vergonhoso..
Anexadas estão capturas de tela das cotações do Ouro nas quatro plataformas, bem como capturas de tela do MT4 que eu tenho..
Minha conta de negociação MT4: 981860
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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Reclame à ZFX por liquidação forçada. Eles forçaram uma ordem de stop loss no meu pedido e exigi compensação.
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