Desde cerca de fevereiro de 2024, tenho feito solicitações de saque e trocado e-mails várias vezes. Em junho, foi me dito que o cartão bancário estaria pronto dentro das próximas duas semanas, e tenho esperado que seja concluído para que eu possa fazer o saque. No entanto, não recebi nenhum contato e, apesar de ter entrado em contato várias vezes depois disso, fui completamente ignorado. No meio disso, tentei fazer login ontem depois de muito tempo, mas apareceu uma mensagem dizendo que não há informações da conta e não consegui fazer o login. (A propósito, tenho certeza de que não há erro nas informações de login, pois são gerenciadas no Excel, etc.) Também tentei perguntar sobre a situação de não conseguir fazer login através da ajuda, mas isso também foi ignorado e ainda não recebi resposta. Adrian Leong Ik (leongik.raiden@outlook.com) Embora ele pareça ser responsável, ele foi completamente ignorado desde o e-mail de junho. Para aqueles que não conseguem fazer saques, seria uma boa ideia verificar se é possível fazer login na sua página pessoal.

Desde janeiro, não consigo sacar fundos. Todo mês, o prazo fica mudando e eles apenas evitam isso. Solicito a assistência da plataforma para sacar os fundos.

O Ridder Trader oferece spreads mínimos competitivos, o que é ótimo para traders conscientes dos custos. Além disso, sua equipe de atendimento ao cliente é responsiva e prestativa, tornando fácil obter assistência quando necessário. No geral, estou satisfeito com minha experiência até agora.

Sou um novo membro da Ridder Trader. Hoje encontrei um problema com minha conta de negociação ao vivo. Então, conectei-me ao chat ao vivo e falei com Erasmia. Ela me prestou um serviço muito respeitoso e excelente. Portanto, estou satisfeito com o serviço de chat ao vivo de vocês. Obrigado pessoal

Dois meses depois de me inscrever através de indicação de um amigo, estou feliz com a plataforma. Eles oferecem spreads de zero pips no forex, juntamente com commodities (como ouro e USOIL) e índices (embora eu só negocie o Nasdaq 100). Meu mentor sempre diz que o foco é fundamental - negociar de tudo não é o caminho para o sucesso!

Seu atraso na transação porque fiz uma transação há algum tempo e ela foi processada em 23 dias úteis, por quê????

A negociação parou em abril e solicitei o saque. Às vezes, dizem que levará um mês e, às vezes, dizem que não há um prazo específico. Agora, a ligação diz que levará de 3 a 6 meses. Sem palavras! Não houve nenhum anúncio antes da suspensão da negociação. Não há explicação e nenhuma esperança para o saque...

Não tenho conseguido sacar dinheiro desde janeiro até agora. As regras estão constantemente mudando, incluindo pacotes de ativos e listagens, por várias razões. Todos os saques foram cancelados nos bastidores e ainda não há notícias sobre o pacote de ativos. O principal ficará bloqueado por 180 dias. Por favor, resolva isso.

Não tenho conseguido sacar fundos desde janeiro. A empresa disse que voltaria ao normal após o Ano Novo Chinês. Pediram-me para esperar até março. Em março, ainda não consegui sacar dinheiro. Eles fizeram um pacote de ativos em abril, mas ainda não foi concluído. Está sempre mudando e não há um tempo preciso. Por favor, me ajude a sacar dinheiro.

Agora a plataforma não está funcionando sozinha, quer fazer a transição. O aviso diz que você não pode sacar, deve comprar ações da empresa, bloquear a posição por 180 dias. E aguardar a listagem da empresa antes de sacar.

O saque foi adiado por mais de 3 meses e agora o saque continuará sendo adiado.

1. A retirada do lucro em fevereiro ainda não foi recebida. No início, foi dito que seria concluída antes de 25 de março. Agora, é dito que preciso solicitar um cartão bancário e isso deve ser feito antes de 25 de abril. 2. Desde abril, as transações da conta no MT5 foram interrompidas e também foi dito que ele compraria pacotes de ativos financeiros em vez disso, e as regras eram frequentemente alteradas.