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해결됨
출금 불가
조정 대상
GTCFX
조정 안건
출금 불가
요구사항
출금
조정 금액
$944(USD)
조정 시간
37일2시간

조정 진행 상황
홍콩13h
해결됨
FX2144831045
아랍 에미리트06-26
회신
GTCFX
31588*****@qq.com,该客户注册时的填写KYC信息有2处格式错误,姓“阿卜来提”多了一个空格,名“阿卜杜克尤木·”用的不是·而是小数点. 目前已修改正确,只要客户设备那边的输入法也输入相同格式的姓名,就能正常通过系统信息核对
회신
홍콩06-19
보충 자료
FX2144831045
这个信息也无法修改,你让我则么办,发工单也解决不了
보충 자료
홍콩06-22
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩06-22
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩06-19
조정 제출
FX2144831045

제 계좌에 900달러 이상이 있는데, 지금 출금하려고 하면 안 된다고 하면서 100달러만 출금할 수 있다고 합니다. 이름이 일치하지 않는다고 하는데, 저는 디지털 화폐 주소를 사용하고 있습니다. 그게 말이 됩니까? 예전에는 출금이 잘 됐는데 지금은 안 된다고 하면서 100달러만 처리할 수 있다고 합니다.


조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
