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해결됨
척(chuck) 처리 담당자가 없어서 보상도 안 해주고, 고객센터에 연락해도 처리 안 해줘요. 포지션을 평정하고 싶어도 못 하고, 수익도 평정 못 해서 그냥 손실만 보다가 자동으로 청산당해요.
조정 대상
TMGM
조정 안건
기타 신고
요구사항
보상
조정 금액
$700(USD)
조정 시간
34일22시간

조정 진행 상황
홍콩In a week
해결됨
FX2751172237
호주2025-12-03
회신
TMGM
고객님께,
이메일과 피드백을 보내주셔서 감사합니다. 최근 문의량이 많아 귀하의 계정 매니저에게 알렸으며, 현재 진행 중인 처리를 완료한 후 가능한 한 빨리 연락하여 후속 조치를 취할 것입니다. 양해와 협조에 감사드립니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 TMGM 공식 고객 지원팀(support@tmgm.com.)으로 문의해 주세요. 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 감사합니다.
회신
홍콩2025-12-01
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2025-12-01
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2025-11-28
조정 제출
FX2751172237
카드 지연 보상을 신청합니다. 오늘 오후 3시간 동안 카드가 지연되어 수동으로 처리할 수 없었고, 백엔드 직원도 처리하지 않았습니다.

조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
