由于交易账户 6915132 的交易订单违反《客户协议》Part B-8-(c)条款：(c) 交易单中利用 OTC 市场和其他相关市场的关联性进行不当获利。为维护我们政策的完整性，确保所有客户的公平竞争环境。根据《客户协议》条款Part A-7：AUS GLOBAL 保留权利在任何指定的时间限制您账户内的净持仓量或杠杆比例，不论多仓或空仓，由 AUS GLOBAL 酌情处理。当净持仓量达到上限，或存在违规交易单时，AUS GLOBAL 有权拒绝开立新的订单， AUS GLOBAL 有权酌情把超过净持仓量上限的交易单平仓，或将涉及违规的交易单平仓。 在此，AUS GLOBAL拥有最终解释权，并有权对违规订单做出任何决定，不限于扣减盈利、调整杠杆，甚至发生冻结账户等严厉措施。

交易商账号实在找不到，填的是自己的交易账户6915132

调解金额说的是11万人民币，大概对应浮盈的2万美元，不是11万美元

최종 AUS GLOBAL(이하 AUS)의 악의적인 강제 청산 전, 제 잔고는 약 4000달러 이상이었고, 미 실현 손익은 약 20000달러 이상이었으며, 현물 금 6건 각각 0.1로트, 선물 구리 2건 각각 0.1로트 보유 중이었으며, 사용 가능한 선입금 비율은 7000% 이상이었습니다. 거래 시간은 2025년 9월 16일 15:18 (베이징 시간 +8시간)으로, 어떠한 사전 경고도 없이 제 거래 계좌가 모든 보유 포지션을 강제 청산했으며, 시장 가격이 극히 낮은 위치에 이르기 전에 이루어졌으며, 수 분 후 AUS로부터 제가 두 가지 모호한 조항을 위반했다는 이메일을 받았습니다. 구체적인 위반 행위 사실 근거를 제시하지 않았으며, 몇 줄의 매우 모호한 주장만으로 제가 위반했다고 판단하고 악의적으로 매우 낮은 가격으로 청산했습니다. 구체적인 내용은 첨부된 시세 스크린샷에서 명확히 확인할 수 있습니다. 해당 이메일에서 언급된 두 가지 조항은 실제로 플랫폼에서 이행되지 않았습니다: 1. AUS 원문에는 "보유 거래 주문이 실시간 가격으로 강제 청산되었습니다"라고 되어 있지만, 실제 청산 위치는 정말 낮았습니다. 스크린샷에서 확인할 수 있습니다. 2. AUS 원문에는 "해당 계정의 거래 기능 및 기타 업무(이체, 계좌 개설 등)이 영구적으로 금지되며, 계정 출금 권한만 보유됩니다"라고 되어 있지만, 제 은행 채널이 삭제되었고 추가할 수 없었으며, 암호화폐 채널만 남아 있었습니다. AUS 백오피스를 왔다갔다하면서 은행 출금 채널이 갑자기 나타나자, 대부분의 자금을 은행 경로로 출금 신청했고, 소액은 몇 분 전에 암호화폐 채널을 통해 출금 신청했습니다. 출금 작업이 완료된 후, 계정이 닫힐 때까지 은행 출금 채널은 다시 나타나지 않았으며 추가할 수 없었습니다. 출금 단계에서는 계정 내용, 시세 히스토리 트랜잭션 레코드, 이메일 정보 등을 수집했습니다. 2025년 9월 17일 오후 중순에는 암호화폐 채널을 통해 소액 자금이 입금되었고, 그 후 약 두 시간 후 대부분의 자금이 은행 계좌로 입금되었습니다. 그 후 MT4 히스토리 계정 스크린샷, 이메일 메모 스크린샷 및 항소 이메일을 AUS에 함께 보냈습니다. 몇 초 후, 가장 열 받는 일이 발생했습니다. 여전히 AUS 백오피스 계정을 확인하고 있을 때 페이지가 갑자기 로그인 페이지로 이동되어 다시 로그인할 수 없었습니다. 프로세스를 역으로 진행하면 자금이 입금되었는지 여부와 상관없이 즉시 이의 제기 이메일을 보내면, 남아 있는 자금이 입금될지 여부도 알 수 없습니다. 이 플랫폼의 이전 일련의 조치를 고려하면 결과는 예상할 수 있습니다. 강조해야 할 점은, 처음부터 끝까지 제가 보류 의견을 가지고 있었고 개방적인 태도를 취했습니다. 실수로 인식하지 못한 부적절한 조작이 실제로 존재한다면, 플랫폼이 실제 위반 조작 사실 근거를 제시하면 제가 처벌 받기를 원하며, 향후 거래 위험을 줄이겠습니다. 그러나 가장 풍자적인 점은, 다양한 방법으로 플랫폼과 자발적으로 소통한 결과, 플랫폼이 실제로는 어떠한 사실 근거도 제시하지 않고 새로운 주장도 하지 않고 계속해서 두 가지 모호한 조항을 반복하는 무책임한 위반자임을 깨닫게 되었습니다. (글자 수 제한으로 인해, 주로 자신에게 용기를 주고 모두에게 조심하라고 일깨우는 내용)