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해결됨
슬리피지가 매우 심각하여 손절이 효과가 없어 청산되었습니다.
조정 대상
TMGM TMGM
조정 안건

심각한 슬리피지

요구사항

보상

조정 금액

$274(USD)

조정 시간

35일23시간

조정 진행 상황
해결됨
FX1554526982
회신
TMGM
尊敬的客户您好,感谢您的来信。经查询,我们已于 18/09/25 就该订单进行了说明, 目前相关情况正在进一步调查了解中。如您有进一步问题,请您联系TMGM官网客服support@tmgm.com,感谢您的理解和支持,欢迎随时与我们联系。

회신

보충 자료
FX1554526982
骂人拒收消息,承诺的佣金也没有返到账户,没有告知巨大的滑点

보충 자료

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심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
FX1554526982
고객 매니저의 태도가 매우 나쁘고 욕을 하며, 설정된 손절가와 펜딩 주문의 슬리피지가 매우 심각하여 손실이 45 배로 확대되어 직접 청산되었습니다. 고객 매니저가 등록할 때나 거래할 때 이렇게 큰 슬리피지가 있다고 알리지 않았으며, 정상적인 슬리피지 스프레드는 45 분의 1밖에 되지 않았습니다. 고객 매니저가 욕을 하며 메시지를 거부했습니다.

조정 제출

성명서:

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