출금 6개월 동안 입금이 없습니다-MiTRADE-권리보호센터-WikiFX

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해결됨

출금 6개월 동안 입금이 없습니다

조정 대상

MiTRADE

조정 안건

출금 불가

요구사항

다른

조정 금액

$799(USD)

조정 시간

33일13시간

조정 진행 상황

대만 07-27

해결됨

sunny Huang

호주 06-27

회신

MiTRADE

고객님, 미트레이드 고객 서비스팀에 문의해 주셔서 감사합니다. 출금액이 대체되지 않는 문제에 대한 문의에 대해 사안을 검토했습니다. 확인 후, 현재 출금 상태를 확인하기 위해 필요한 완전한 은행 문서가 없어 출금이 성공적으로 이루어졌는지 여부를 결정할 수 없습니다. 확인 프로세스를 가속화하기 위해 다음 문서를 제공해 주십시오: 출금에 사용된 카드의 은행 명세서(해당 기간 포함)를 제공하여 거래 기록과 교차 확인할 수 있도록 합니다. 카드가 해지된 경우, 은행에서 해지를 확인하는 지원 문서 또는 자금 이체를 추적하는 데 도움이 되는 새로운 카드 세부 정보(예: 카드 교체를 보여주는 은행 편지)를 제공해 주십시오. 규정 요건을 준수하고 자금 보안을 보장하기 위해, 구두 확인만으로 실패한 입금을 처리할 수 없음을 양해해 주십시오. 요청된 문서를 받으면 즉시 거래 상태를 확인하고 필요한 경우 결제 공급자와 사안을 에스컬레이션할 것입니다. 협조와 이해에 감사드립니다. 문서 작성 중 도움이 필요하시면 언제든 연락해 주십시오. Mitrade 고객 서비스팀 드림.

회신

홍콩 06-24

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