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해결됨
계정 수익, 이유를 어지럽게 찾아서, 모든 수익을 직접 차감합니다.
조정 대상
LIRUNEX LIRUNEX
조정 안건

출금 불가

요구사항

보상

조정 금액

$19,650(USD)

조정 시간

46일22시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
FX4011589782
보충 자료
FX4011589782
我的账号盈利了,你们不想给我出金,随便找个理由就扣除我的盈利,你们的规则对于盈利的客户都适用,不过是多了一个冠冕堂皇的理由,不想给钱就是不想给钱,大方点承认这么难吗,你们扣我的钱经过我同意了吗,我想请问你们这样操作,客户赚钱违规,亏钱你们血赚,这算盘打的真好,稳赚不赔的生意

보충 자료

회신
LIRUNEX
已提供报告;经核查,此客户违反第42.2(g)条款,违规套利交易,且我们已经跟客户讲解清楚此事详情

회신

보충 자료
FX4011589782
我的问题为什么不处理,平台那边一直说我的账号利用了平台的延迟,前提是你们平台要证明你们平台在我的加以期间存在你们所说的延迟,现在我的盈利没经过的同意直接扣除,和黑平台有什么区别,为什么平台乱扣钱,你们外汇天眼还给客户这么高 的 评分吸引客户过来交易?

보충 자료

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WikiFX 해외 고객 서비스

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심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
FX4011589782
내 계정은 시장 변동이 심할 때 주문을 내며, 계정에서 큰 손실이 발생했을 때도 포지션을 청산하지 않았습니다. 시장이 반전되어 계정이 이익을 실현했을 때, 플랫폼은 제 거래가 위반되었으며, 제 전체 계정 이익을 공제했습니다. "저희 팀의 조사 결과, 귀하의 이익은 무효화되었으며, 귀하의 거래 방식이 저희의 약관과 조건을 위반했으며, 구체적으로는 제 42.2(9) 조항에 위반되었습니다. 유동성 공급자가 발표한 가격 오류와 지연으로 이익을 얻었습니다." 이것은 플랫폼이 제시한 터무니없는 이유입니다. 게다가 10달러 이상의 가격 오류가 발생할 수 있을까요? 제 계정 주문은 손실과 이익이 모두 있었으며, 고객이 손실을 입는 것은 당연한 일입니다. 이익을 얻으면 거래 위반인가요? 제가 거래하는 것은 한 가지 상품뿐만 아니라 여러 가지입니다. 리후이 플랫폼의 행동은 폭력적인 행위입니다. 제 계정의 이익은 큰 위험을 감수하며 얻은 것이므로, 리후이 그룹에게 정상적인 이익을 반환하고 거래자에게 공정하고 공정한 거래 환경을 제공해 달라고 요구합니다.

조정 제출

성명서:

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.

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