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해결됨
MITRADE 플랫폼의 가격 오류로 인해 평창 이익을 얻었으나, 계정이 잠겨 강제로 인출되었습니다. 플랫폼의 가격 오류로 인해 이익 금액이 발생했습니다.
조정 대상 
MiTRADE
조정 안건
기타 신고
요구사항
보상
조정 금액
$33,000,000(USD)
조정 시간
32일23시간
조정 진행 상황
대만 01-24
해결됨 
しゃせいにんXIEZHENGREN
しゃせいにんXIEZHENGREN호주 2024-12-25
회신 MiTRADE
귀중한 피드백에 감사드립니다. 12월 19일 저녁에 고객이 거래 과정에서 시스템 장애를 겪었습니다. 이에 대응하여 즉각 조치를 취하고 10분 이내에 문제가 해결되었습니다. 현재까지 시스템 장애로 인한 고객에게 어떠한 영향도 없앴습니다. 모든 거래 및 입출금이 정상적으로 작동하고 있습니다. 계정이나 기타 문제에 대해 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객 서비스팀에 문의하시기 바랍니다. 성심으로 사과드리며 이해와 지원에 감사드립니다.
회신
홍콩 2024-12-23
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2024-12-23
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
대만 2024-12-22
조정 제출 しゃせいにんXIEZHENGREN 
しゃせいにんXIEZHENGREN오늘 MITRADE 플랫폼의 가격 오류로 인해 수익을 얻었지만, 계정을 잠그고 조사를 진행하고 수익 금액을 회사로 인출하라고 말합니다. 미안하다는 한 마디로는 괜찮을까요? 내 계정에서 인출할 수 있을까요? 선수 겸 심판?
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
대만
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