올바르지 않은 입금 계좌 제공으로 인해 입금이 이루어지지 않고 마진 콜이 발생합니다.-DBG MARKETS-권리보호센터-WikiFX

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해결됨

올바르지 않은 입금 계좌 제공으로 인해 입금이 이루어지지 않고 마진 콜이 발생합니다.

조정 대상

DBG MARKETS

조정 안건

기타 신고

요구사항

보상

조정 금액

$490,000(USD)

조정 시간

39일3시간

조정 진행 상황

홍콩 2024-09-14

해결됨

FX1931019286

호주 2024-08-15

회신

DBG MARKETS

8월 1일에 이메일에 답장이 왔습니다. 이메일 정보에 주의하는 것이 좋습니다.

회신

홍콩 2024-08-06

브로커에게 문의

WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

홍콩 2024-08-06

심사 통과

WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

홍콩 2024-08-06

조정 제출

FX1931019286

8월 1일 아침에 DBG Markets (DBG)에 자금을 입금하려고 했지만 돈이 내 계정에 입금되지 않아 마진 콜과 1800달러의 손실이 발생했습니다. 내 계좌 번호는 7787348입니다. 여러 차례의 커뮤니케이션에도 불구하고, 플랫폼은 보상을 거부했습니다. 입금의 스크린샷을 업로드했으며, 다양한 증거를 요구하는 고객 서비스와 1시간 동안 대응한 후, 그들은 내가 잘못된 계정으로 이체했다고 주장했습니다. 다행히도, 플랫폼에서 제공한 입금 정보의 스크린샷을 저장해 두었으며, 결국 그들이 제공한 잘못된 계정 번호로 인한 오류임을 확인했습니다 (아래 스크린샷 참조). 저는 DBG Markets와 두 개의 계정을 가지고 있으며, 다른 계정인 8201216은 2022년 8월부터 거래를 하고 있으며 누적 손실은 486,860달러입니다. 이전에도 플랫폼이 멈추는 경우가 있었지만 처음에는 무시했지만, 이제는 플랫폼이 고객의 손실을 야기하기 위해 다양한 수단을 사용한다고 심각하게 의심합니다. 모든 손실에 대한 보상을 요구하며 투자자들에게 이러한 플랫폼을 피하도록 충고합니다.