철회할 수 없음-eightcap-권리보호센터-WikiFX

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해결됨

철회할 수 없음

조정 대상

eightcap

조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$1,916(USD)

조정 시간

16일22시간

조정 진행 상황

홍콩 2022-10-30

사용자 확인 후 해결됨.

NIGULASI24495

홍콩 2022-10-28

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NIGULASI24495

그들은 아무런 이유와 해결책없이 내 대화를 직접 종료했습니다. 그리고 기다리는 것 외에는 할 수 있는 것이 없습니다.

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홍콩 2022-10-28

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NIGULASI24495

은행 잔고증명서 등 필요한 자료를 다 제출했는데도 똑같은 핑계로 계속 미루고 아무도 답장을 하지 않았다.

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홍콩 2022-10-26

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NIGULASI24495

플랫폼은 변명으로 고객의 탈퇴를 한 달 연기하고 나쁜 댓글을 삭제했습니다. 내가 그들과 대화할 때 그들은 항상 같은 대답을 한다. 열흘 넘게 중도에 아무도 답장을 하지 않았다. WikiFX에서는 7일 이내에 답장을 해준다고 했는데, 방금 가짜 답장을 받았는데, 합리적인가요?

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홍콩 2022-10-24

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NIGULASI24495

그들은 다양한 변명으로 내 출금 신청을 한 달 연기했으며 중개인에 대한 내 나쁜 의견을 취소하기까지했습니다.

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홍콩 2022-10-21

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NIGULASI24495

그들은 십여 일 전에 그렇게 말했습니다. 현재까지도 계속 철수를 미루고 있다.

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홍콩 2022-10-21

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NIGULASI24495

WikiFX 고객 서비스나 EightCap 고객 서비스에 관계없이 답장을 보내주십시오. 명상을 한 지 8일이 지났다.

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홍콩 2022-10-20

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NIGULASI24495

벌써 20일이 지났는데 연락할 때마다 똑같은 핑계로 설명을 해주더군요. 플랫폼에 주의하시길 바랍니다. 그러한 플랫폼이 상장될 자격이 있습니까? 이런 종류의 브로커를 추천하지 마십시오. 그래야 저희가 문제를 덜 수 있습니다. 12년 이상 운영했다고 주장하는 브로커는 정상적인 출금을 보장할 수 없습니다. 그리고 고객센터는 로봇처럼 자동응답을 해줍니다.

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홍콩 2022-10-20

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NIGULASI24495

WikiFX가 저를 도와주세요. 메시지를 읽었지만 아무도 나에게 연락하지 않았습니다. 그들과 의사 소통을했지만 그들은 문제를 계속 미루었습니다.

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호주 2022-10-19

회신

eightcap

관련 직원이 귀하의 불만을 처리했습니다.

회신

홍콩 2022-10-17

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NIGULASI24495

은행 잔고증명서를 보냈는데 계속해서 저를 속여 지연시켰습니다. 탈퇴 후 19일을 기다렸습니다.

보충 자료

홍콩 2022-10-14

브로커에게 문의

WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

홍콩 2022-10-14

심사 통과

WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

홍콩 2022-10-13

조정 제출

NIGULASI24495

철회할 수 없습니다. . 9월 29일에 USD 1,916.66 출금을 신청했고 30일 승인 후 계좌에서 금액이 빠져나갔지만 10월 13일까지 돈을 받지 못했습니다. 나는 CSR에 수천 번 연락했고 그들은 모든 종류의 변명을 찾습니다. 나중에 그냥 고객 서비스 채널을 닫았고 AI만 내 이메일에 답장했습니다.