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권리보호 세부사항 -

해결됨

인출 할 수 없습니다. 인출이 한 달 동안 내 계정에 없었습니다.

조정 대상

USGFX

조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$103(USD)

조정 시간

42일23시간

조정 진행 상황

홍콩 2020-11-04

사용자 확인 후 해결됨.

Helsen

호주 2020-10-10

회신

USGFX

조사 후, 고객의 출금 신청은 여전히 ASIC의 자금 출금 대기열에 있으므로 인내심을 가지고 기다려 주십시오. 2020년 7월 8일 이후 호주 기업이 청산단계에 진입하였으므로 모든 절차는 청산절차에 따라 BRI 수취인이 처리하게 됩니다. 2020년 7월 8일 이전에는 ASIC의 기존 고객이 거래 권한만 이전할 수 있었지만 자금은 BRI 수신자가 인수하여 관리했습니다. USG 그룹은 고객과 컨설턴트를 고려하여 거래 권한의 이전을 제공합니다. USG 그룹은 잔액이 있을 때 ASIC의 기존 고객 및 컨설턴트를 점진적으로 인출하여 고객 및 컨설턴트가 호주 규제 회사로 인한 장기간의 청산 및 재정적 손실에 직면하는 것을 방지할 수 있습니다. 실제로 USG 그룹은 이러한 오래된 ASIC 고객으로부터 자금을 인출하고 매일 하나씩 자문 급여 지불을 구현합니다. 고객이 원래 규제 청산에 직면하도록 허용하는 다른 외환 브로커와 다릅니다. 이것은 전례가 없는 일입니다. 고객과 컨설턴트의 이익을 생각하는 USG 그룹이 여전히 열심히 마켓을 운영하고 있으니 저희 그룹도 하나하나 연습할 수 있는 시간을 주시고 응원과 긍정적인 답변 부탁드립니다. 다만 내부 업무를 처리하는데 우선순위가 있어야 하는 부분일 뿐이니 이 부분은 정말 고객 여러분의 양해를 구하고 싶습니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 귀하의 출금은 처리될 것입니다. 이후 불편을 드려 죄송합니다.

회신

홍콩 2020-09-22

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