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규제기관
해결됨
나쁜 요원 USGFX 고객의 자금을 사기.
조정 대상
USGFX USGFX
조정 안건

스캠

요구사항

다른

조정 금액

$5,586(USD)

조정 시간

48일5시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
FX3579606718
보충 자료
FX3579606718
문제에 대한 해결이 지연되어 해결되지 않았습니다.

보충 자료

보충 자료
FX3579606718
플랫폼은 고객의 승인이나 통지 없이 내 거래 비용을 수정했습니다. 클라이언트가 에이전트에 의해 악의적으로 청구되었습니다. 플랫폼이 이 실수에 대해 책임을 지지 않아야 하는 이유는 무엇입니까?

보충 자료

회신
USGFX
이 고객은 거래를 위해 자신의 계좌 번호와 비밀번호를 거래자에게 적극적으로 제공한 것으로 이해됩니다. "제품 공시 및 영업 약관"에 따르면 고객이 계정 비밀번호를 타인에게 제공하여 운영하고 부당한 손익이 발생하는 경우 USG는 고객에게 계정 보안을 제공할 수 없습니다. USG는 고객에게 솔루션을 제공할 수 있지만 고객을 위해 자금을 회수할 권리는 없습니다. "제품 공개 선언문 및 비즈니스 약관"은 고객이 공식 웹사이트(https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf)에서 계정을 개설하기 전에 볼 수 있습니다.

회신

보충 자료
FX3579606718
스와이프와 배달 메모는 하룻밤 사이에 86랏이 발생했고 수수료는 4100달러가 넘는다.

보충 자료

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심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
FX3579606718
나쁜 고객으로 인해 계좌를 개설하고 EA를 운영하게되면서이 기간 동안 높은 처리 수수료를 100 달러 인상하여 막대한 손실을 초래했습니다. 고객에게 알리지 않고 비용을 추가하면 비용 부담이 없습니다. 이 문제에 노출되면 사기에주의해야합니다.

조정 제출

성명서:

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.

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