XMは利益を得ただけでなく、出金もせず、本金まで差し引かれてしまい、その様子は本当に見苦しいです！-XM権利保護センター

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解決済み

XMは利益を得ただけでなく、出金もせず、本金まで差し引かれてしまい、その様子は本当に見苦しいです！

対象

問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$1,365(USD)

時間

32日19時間

調停進捗

香港 01-19

解決済み

FX1256470152

キプロス 2024-12-20

応答

お客様へ、XMをご選択いただき、ご支援いただきありがとうございます！アカウント番号63687458に関する苦情について、迅速に審査と確認のプロセスを行いました。関連部署との慎重なコミュニケーションの後、お客様のアカウントの問題に関する決定を変更することができないことをお知らせいたします。2024年12月16日に送信された重要な通知メールをご参照いただきますようお願い申し上げます。また、できるだけ早くメンバーエリアにログインして、引き出しのリクエストを提出してください。XMへのご理解とご支援に改めて感謝申し上げます！ありがとうございました。

応答

香港 2024-12-18

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2024-12-18

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2024-12-17

仲介開始

FX1256470152

xmプラットフォームアカウント63687458、入金300で利益1065.9元を上げましたが、理由もなく関連違反アカウントの疑いでメールが送られ、資金が全額差し引かれ、アカウントが閉鎖され、取引履歴も削除されました。さらに、プラットフォームにログインして状況を確認しようとしてもログインできず、アカウントへのアクセスが制限されています。このような悪質な行為は容認できません！適切な説明を提供しない場合、私は規制当局に違法行為を報告します！